Probleme mit Gewährleistungsabwicklung bei Eteleon

Also ich habe bei eteleon auch das Siemens SL75 bestellt und hatte bis zum Verkauf dessen nur Ärger damit....

Dieser Laden liefert immer nicht mehr ganz jungfräuliche Geräte mit Kratzern etc.

Wenn man dann meckert, meldet man sich erst gar nicht mehr oder antwortet und geht in keinster Weise auf die Frage ein...

Für mich ist der Laden gestorben...

Ich hole den Thread nochmal hoch...ich habe heute aus einer Card S Aktion auch ein Handy bekommen, bei dem auf dem Außendisplay ein Kratzer war. Also um 17:40 Uhr über das Kontaktformular um Umtausch gebeten, und keine 20 Minuten später die Antwort:

Zitat

Hallo Herr djohannw,

vielen Dank für Ihre Anfrage.
Unsere Retouren-Abteilung wird sich in Kürze zwecks Umtausch des Gerätes mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

XXXXXXXXX

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http://www.eteleon.de
eteleon GmbH * Boschetsrieder Str. 67-69 * 81379 München
Telefon 0180 / 50 250 75 (14ct/min) * Telefax: (089) 999 79 355

eteleon GmbH, HRB 130835 Amtsgericht München
Geschäftsführer: Tobias Valdenaire, Julian

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OK, es ist noch nicht getauscht, aber ich hatte vor Montag nicht mit einer Antwort gerechnet. Zumindest in meinem Fall also ein hoffnungsvoller Beginn!

Viele Grüße - Dirk