Tarifwechsel Genion-Card-S offline zu Genion-Card-S online 15% Rabatt?

Ich habs auch probiert...
Ergebnis:
25€ Anschlusskosten, aber keine 15% auf die Rechnung....
auf der gleichen Rechnung waren auch noch 25€ Anschlusskosten weil ich zum card m promotion gewechselt hatte.... d.h. 50€ Anschlusskosten für einen bestehenden Tarif... (wurden mir nachträglich ausgebucht, aber offline bin ich immer noch... auf emails wird nicht geantwortet, kundenhotline verweist mich an vvl-hotline, diese verweist mich an schriftlichen kontakt.... achso, zur kundenhotline hatte mich der chat verwiesen
Typisch o2 halt

Haben die nachträglichen Umstellungen bei euch die 25 € gekostet?

Mir sagte die Dame an der Cold-line ich müsste das online machen... geht da natürlich nicht

also in 2 Stunden nochma da anrufen :mad:

Zitat

Original geschrieben von Catweasel
Haben die nachträglichen Umstellungen bei euch die 25 € gekostet?

Das kann ich bestätigen. Nach einiger Hin- und Herverbinderei
("das macht nur die Abteilung Vertragsverlängerung ...") :confused:
wurde mir gesagt es würde gehen, koste allerdings 25 Euro :mad:
Daraufhin hab ich natürlich abgelehnt, dann kann ich ja auch selber
´nen neuen Card S online abschließen und die AG bezahlen ...
dann geht wenigsten nix schief ...
Man bot mir aber an, KOSTENFREI ! die Papierrechnung wegzuschalten .
Meine Antwort darauf könnt ihr euch sicher denken :p :cool: