K800i hängt sich immer auf

    Hallo,


    mein K800i hängt sich neuerdings immer auf, sobald der Objektivschutz geöffnet wird. Dann hilft nur noch Akku raus, da es sich nicht mal abschalten lässt.


    Zudem ist mir auf gefallen, dass die Spiele und Anwendungen verloren gegangen sind.


    Kann mir jemand einen Tip geben, wie ich die Probleme beseitigen kann?


    Gruß und Dank

    Würde das Gerät mal zurücksetzen, komplett. Vorher aber Daten sichern. Alternativ mal ein SEUS-Update probieren, wenn noch nicht die aktuellste Version installiert ist.
    Wenn das nicht hilft, bleibt nur ein Gang zum Service-Partner. Die können Dir sicher weiterhelfen.


    Gruß,
    Mathias

    Danke für deine Antwort!


    Wo kann ich das Handy zurücksetzten?
    Und wie mache ich eine Datensicherung z.B. von meinen SMS und dem Telefonbuch?

    Zurücksetzen kann man es im Menü "Einstellungen/Allgemeines"


    Deine Daten sicherst Du am besten mit dem MyPhoneExplorer.

    Hab alles zurückgesetzt (nach Datensicherung).
    Leider geht es immer noch nicht :-(((
    Heisst das, es hilft nur noch einschicken?

    Ein Softwareupdate über SEUS wie ElKaracho bereits geschrieben hatte.

    Wenn Null besonders groß ist, ist es fast so groß wie ein bisschen Eins.

    Hab ein Update über SEUS gemacht.
    Aber immer noch das selbe Problem, sobald ich die Kamera öffne hängt
    sich das Handy auf :mad:
    EDIT: Software-Version: CXC1250210 R1JG001070214


    Und jetzt? Einschicken?

    Nachdem alle Vorschläge nichts gebracht haben, muss das Handy eingeschickt werden.

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