GPRS-Abrechnung fehlerhaft! Was tun?

Zitat

Original geschrieben von Florian-Enders dann wende dich an einen Anwalt. Eine normale Klärung der Sache mit TPH scheint ja, deinen Ausführungen nach, nicht möglich zu sein.

wenn ich das schon wieder höre...warum denn gleich wieder die große Keule schwingen? Der TE kann doch selber nicht mal sagen, ob es nicht vll. doch korrekt ist. Anscheinend kennt er ja nicht mal die GPRS-Preise seines Mobilfunk-Tarifes. Und dann mal eben "17 Tage Mails abgeholt, weil kein Festnetz vorhanden" dann wundert mich natürlich nichts mehr...

TPH hat doch im EVN lückenlos die GPRS-Verbindungen nachweisen können. Und wenn der TE sich nicht vorher um eine günstigere Tarifoption kümmert (kann sofort von TPH aktiviert werden) dann muß er halt die 19 Euro pro MB löhnen!

:mad:

Also, jetzt wird es ja immer merkwürdiger. Du musst doch Vertragsunterlagen haben, in denen du direkt (weil direkt aufgeführt) oder indirekt über den Tarifnamen und weitere dazu verfügbare Unterlagen selbst erkennen kannst, was du für ein kB (oder MB oder Zeitvolumen) zahlen musst?

Falls nicht, dann war es ja fast fahrlässig ohne diese Infos mobil im Internet zu surfen? Neben der Altervorsorge sind mobile Datentarife wohl die letzten Bereiche, wo noch das "Gesetz der großen Zahlen" gilt?!

Gruß Walter

Je nach Forum können da schon einige 100 KB pro Seite anfallen. Bilder in einer Email können auch mehrere 100 KB groß sein.
An sich ist 59 MB nicht wirklich viel. Das schaffe ich mit wenig surfen und ein paar Mails innerhalb weiniger Tage.

ich war die letzten beiden wohl viel unterwegs und hatte auch nur die möglichkeit mails per gprs abzurufen.

habe in dem zeitraum knapp 100 mails bekommen (ohne anhang) und die wurden nur morgens einmal bzw. abends einmal abgerufen. dazu habe ich dann einmal kurz onlinebanking gemacht und jeden abend einmal kurz tt überflogen und bin dabei locker auf 100mb gekommen.

also damit hätte ich nicht gerechnet. bei mir ist das dank dem flat tarif von o2 kein problem; wollte damit eigentlich nur sagen, das man sich das sehr schnell verschätzen kann.

die knappen 60mb sollten also kein problem sein.

Das ist doch echt unglaublich... Da hat jemand kein Internet und denkt sich: Ach, schliesse ich doch mal mein Handy an und mache darüber die Verbindung, soll ja gehen. Ich hab zwar keine Ahnung was das kostet, aber Hauptsache ich bin online.

Die Preise für eine byCall Verbindung stehen zum Beispiel hier: http://www.phonehouse.de/suppo…eDatenoptionenAuftrag.pdf

Wenn ich nicht weiss, was eine Minute Telefonat nach Kolumbien kosten, dann telefoniere ich doch auch nicht stundenlang dorthin und beschwere mich dann über meine Rechnung, oder?

Sorry, aber Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. 0,19 Euro/10KB + Stundennutzung sind nunmal nicht günstig, dafür gibt es passende Datenoptionen. Und diese Naivität, dass in 17 Tagen keine 60MB verbraten werden können übers Handy... Ich surfe jetzt seit 2 Stunden (Nur Mails, Foren und IM) und habe 23MB verbraucht. Und da sollen 59 MB in 17 Tagen nicht realistisch sein?

Ich kann natürlich verstehen, wenn 1000 Euro dein Budget überschreiten, aber sorry, das hätte man sich vorher überlegen sollen. Und dann ist natürich der böse Provider/NB schuld.

Ich hab ja Verständnis, wenn jemand sauer ist, weil sein Provider/NB Bockmist gebaut hat oder falsche Rechnungen verschickt, die absolut nicht stimmern können.... Aber das?

Just my two cents... Gelobt sei die Generation der Rechtschutzversicherten...

ich surfe momentan in Ermangelung von UMTS ausschließlich über GPRS. Trotzdem hab ich in den letzten beiden Tagen über 100 MB verbraten. Und das ohne Bildchen anschauen oder sonst was... Man täuscht sich schnell wieviel MB auch bei GPRS verbraten werden.

Nur zur Info an den Threadersteller, natürlich kann man während einer GPRS-Verbindung auch Telefonieren od. SMS versenden/empfangen. Daher kann es durchaus zu Überschneidungen kommen. Je nach verwendeten Zugansgpunkt und Anwendungwerden auch mal 2 GPRS-Kontexte gleichzeitig aufgebaut, die führt natürlich zu parallelen GPRS-Verbindungen. Auch das ist vollkommen normal.