ThePhoneHouse Dienstagsschnäppchen

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Original geschrieben von J-P
Ich habe bei der Kundenbetreuung von TPH angerufen. Dort hat dann der Mitarbeiter die Trackingnummer für mein Paket rausgesucht und mir den Status durchgegeben. Ich habe dann nach der Nummer gefragt, damit ich nicht noch einmal anrufen muss, und diese auch anstandslos bekommen.

Komisch. Der Mitarbeiter heute früh meinte, ein Tracking Nummer würde ihm erst nach 3 Tagen Versandlaufzeit angezeigt werden. :confused:

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Original geschrieben von TMausHB
Lustig. Ich habe auch gerade nochmal dort angerufen, um zu erfahren, wann mein einzelnes F480 kommt, lese der netten Dame die Auftragsnummer aus der eMail-Bestätigung vor...

Sie: "Die is' zu kurz!"
Ich: "Wie, die ist zu kurz, die habe ich in einer eMail von Ihnen!"
Sie: "Da fehlen 2 Stellen, so kann ich da nichts mit anfangen!"

Muss ich wohl nachher noch mal anrufen.

Hier wurde mir gesagt, dass die Auftragsnummer unerheblich wäre. Er bräuchte Nachnamen und PLZ.

Das Ausbildungsniveau der Operator scheint signifikant zu schwanken

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Original geschrieben von blumengott
Aber wir sind uns sicherlich einig, wenn die Wahrscheinlichkeit für so ein Vorgehen sehr gering ist.

Sind wir. Siehe oben. Bzw. schon Seiten vorher.

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Dennoch, können täte TPH dies. Ob "dein" Anwalt dies nun einsieht oder nicht.

Es geht hier nicht um "Einsehen". Ich wähne mich bei so etwas eher auf der sicheren Seite, wenn ein Anwalt einer sehr angesehenen Sozietät sein "Go!" gibt, als hier auf die Meinungen und Haltungen von mir großteils persönlich nicht Bekannten und anonymen Postern zu vertrauen (geschweige denn denen der präpubertären Schreibern bei maidiehlz.de! :cool: ).
Auch, wenn ich Dir, oh Gottheit der Blumenwelt, jetzt etwas auf die Füße trete.

Vor X Seiten kam doch mal die Frage bzw. der Wunsch nach einer Aussage eines Juristen auf - hier kam sie endlich. Da halte ich das (wie Du es benennst) "erneute Aufrollen der Sache" durchaus für legitim.

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Original geschrieben von m4rco
Das Ausbildungsniveau der Operator scheint signifikant zu schwanken

:confused:

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Original geschrieben von ChinaMobile
Die entscheidende Frage ist, ob es sich um einen Irrtum nach §119BGB handelt, wenn TPH die Geräte verschickt hat, nachdem TPH den Irrtum bereits bemerkt hat. Der Preis wurde am 02.01.2009 ca. 11:00 Uhr auf der Webseite korrigiert. Spätestens ab diesem Zeitpunkt war der Irrtum also bekannt.

Das ist kein Hindernis. Wenn der Irrtum dem Webmaster bekannt ist, muss er der Logistikabteilung noch lange nicht bekannt sein. Mal davon abgesehen, dass auch vor 11:00 Uhr schon viele Pakete (insbesondere die Expressteile) raus sind.

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Original geschrieben von TMausHB
Ich wähne mich bei so etwas eher auf der sicheren Seite, wenn ein Anwalt einer sehr angesehenen Sozietät sein "Go!" gibt, als hier auf die Meinungen und Haltungen von mir großteils persönlich nicht Bekannten und anonymen Postern zu vertrauen

Das mag grundsätzlich so sein, in diesem Fall (sofern du diesem Gott der Jurisprudenz die Sachlage vollständig und korrekt geschildert hast) ist seine, von dir wiedergegebene Aussage bzw. deine Schlussfolgerung eben nicht wirklich zutreffend. Letzteres wird dir im Grunde die absolute Mehrheit der Anwälte mitteilen, auch wenn diese nicht in einer abgehobenen Großbude arbeiten, sondern nur mit Wasser kochen. :p

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Auch, wenn ich Dir, oh Gottheit der Blumenwelt, jetzt etwas auf die Füße trete.

Das ist nicht nett. Was mache ich nun, wenn alles verwelkt?

Hach, die Theorie... in der Praxis "wissen" wir ja, dass es anders kommt.

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Original geschrieben von TMausHB
Ich wähne mich bei so etwas eher auf der sicheren Seite, wenn ein Anwalt einer sehr angesehenen Sozietät sein "Go!" gibt, als hier auf die Meinungen und Haltungen von mir großteils persönlich nicht Bekannten und anonymen Postern zu vertrauen.

Ich verwette jetzt einfach mal mein letztes Hemd, dass Dir Dein Anwalt bei der von mir geschilderten Quelle-Geschichte ähnliches erzählt hätte. Doch die Praxis hat gezeigt... Du siehst, wir drehen uns im Kreis...

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Original geschrieben von knocker
wir drehen uns im Kreis...

Dann lassen wir das lieber, bevor uns allen schwindlig wird, und wenden uns essentielleren Dingen zu.

Wenn die hochbezahlte Anwaltschaft die Rechtslage immer so genau kennen würde und sicher auch kennen könnte, bräuchten wir keine Gerichte mehr.

Also eines versteh ich nicht:

- kein user kann ein schreiben der Fa. TPH vorlegen wo eine Nachforderung gestellt wurde

- habt ihr jemals bei einem per Nachnahme bezahlten Gerät darauf gewartet, dass der VK mit Nachforderungen kam

- dieses angebliche Einschreiben ist reine Fiktion

- keine User hat Schriftverkehr bzgl. Nachforderung

- alle angeblichen Nachforderungen wurden von der Hotline angeblich tel. bestätigt, wobei wir gesehen haben, dass es solche und solche MA bei dieser Hotline gibt

Warum also Sorgen machen?

Ich stimme Bayernpeter auch zu. Außerdem verstehe ich nicht, warum hier die diversten Strategien entwickelt werden, wie man sich gegen TPH wehren kann (obwohl ja TPH noch nichts gemacht hat bzw sich nicht dagegen gestellt hat).

Außerdem hat wohl KEINER schriftlich ein Storno erhalten, oder?
Und bitte auch keine Kommentare aus dem Krokofarm hier reinstellen. Die nicht registrierten User der Krokofarm spammen doch nur dort herum. Keins der Spammer hat jemals einen Nachweis dargelegt.

Also, warum Sorgen machen? Wer unsicher ist, kann ja warten bis er ein sicheres Gefühl hat.