Arcor Aufrag storniert - Arcor weist storno zurück

Da es sich quasi um ein Haustürgeschäft handelt, ist er IMHO im Recht. Aber das Durchzuboxen kann langwierig werden. Ihm bleibt aber auch nichts anderes übrig, wenn er an dem Anschluß "hängt".

Herzlichen Glückwunsch,

Mit Arcor kann man viel "Spass" haben. Die Erfahrungen mit Arcor und die entsprechenden rechtlichen Schritte wurden hier im Forum schon öfter besprochen.

Guck einfach mal hier:

http://www.telefon-treff.de/sh…id=16827&highlight=semmal , richtig interessant wird´s ab da

http://www.telefon-treff.de/sh…d=183698&highlight=semmal

http://www.telefon-treff.de/sh…5&highlight=arcor+problem

http://www.telefon-treff.de/sh…ghlight=arcor+AND+%E4rger

http://www.telefon-treff.de/sh…ghlight=arcor+AND+%E4rger

Du siehst, als "Arcor-Opfer" ist man nie alleine.

Semmal

Re: Arcor Aufrag storniert - Arcor weist storno zurück

Zitat

Original geschrieben von Sirocco_011
Mein Nachbar hat am 2.5.2007 vor dem Saturn an einem Arcor Klapptisch Stand einen Auftrag über 24 Monate abgeschlossen.

Der Klapptisch hätte doch schon Warnsignal genug sein müssen, oder?

Zum Kündigen kann ich nichts beitragen, bin mit Arcor seit Juni 2004 sehr zufrieden und habe nicht vor zu kündigen.

Zitat

Original geschrieben von Sirocco_011
Oh lala. Da ist ja schon einiges im Argen bei Arcor.
Aber interessant wäre wie hier die generelle Handhabe bei solchen Geschäften, wenn man einen Auftrag unterschreibt und kurz darauf wiederuft.

Gibt es da ne Frist die einzuhalten ist ? 14 Tage ?

Ja genau. 14 Tage für sog. Haustürgeschäfte.

Handelt es sich hier wirklich um ein Hastürgeschäft?? Für mich ist ein Klapptisch vor einen Laden das gleiche wie der Laden selber... allerdings habe ich auch keine große Ahnung mit der Materie und lasse mich gerne besseren belehren

Zitat

Original geschrieben von Tha Masta
Handelt es sich hier wirklich um ein Hastürgeschäft??

Per Definition ja:

http://bundesrecht.juris.de/bgb/__312.html

Es muss nicht zwangsläufig an der eigenen Haustür sein um als ein Haustürgeschäft zu gelten.

Zitat

Trotz des Wiederufes hat Arcor scheinbar nun am 14.5.07 die Leitungen (hatte vorher Telekom) komplett abschalten lassen und nun steht er komplett ohne Leitung da.

Da werden Erinnrungen wach... Ich war Arcor-Kunde und bestellte Ende letzten Jahres V-DSL bei T-Com. Nachdem ich dann aber umziehen wollte, machte ich alles Monate vor dem geplanten Anschlusstermin wieder rückgängig. Sicherheitshalber bei beiden Unternehmen. Die T-Com hat korrekt gehandelt und den Auftrag storniert. Auch von Arcor kam eine Bestätigung, dass die Kündigung widerrufen wurde. Am ehemaligen Anschlusstermin wurden wir dennoch vom Netz gekappt und so stand ich einen vollen Monat ohne Festnetz und DSL da.

Im Gespräch mit einer der Arcor-Damen, die mich nach bester Wachturm-Manier des Öfteren im Einkaufszentrum anspricht, stellte sich übrigens heraus, dass sie selbst bei Freenet ist.