Call & Surf Comfort - vor oder nach 4.6. beantragen?

Zitat

Original geschrieben von Herzfrequenz
Also ich weiß nicht woher ihr die unterschiedlichlichen Summen nehmt. Ich gebe es auf. Offensichtlich liest keiner das Kleingedruckte.

Das habe ich schon gelesen. Deshalb ja auch meine Frage, wie manche die 60 € Gutschrift erhalten haben.

Bei meinen mehrmaligen Bestellversuchen wurde mir auch eine Gutschrift von 60 € angezeigt, aber nur mit dem Hinweis unter vorbehalt der schriftl. Auftragsbestätigung. Gleichzeitig wurden mir aber 59,95 € Bereitstellungsgebühr angerechnet.
Auch wurden meine Kundendaten nicht mit übernommen, sondern müssen neu eingegeben werden, das macht mich irgendwie misstrauisch.
Nicht, dass ich dann am Ende einen Komplettanschluss bestelle, den ich gar nicht möchte.
Alle sehr merkwürdig. :confused:

Zitat

Original geschrieben von Herzfrequenz
Also ich weiß nicht woher ihr die unterschiedlichlichen Summen nehmt. Ich gebe es auf. Offensichtlich liest keiner das Kleingedruckte.

es scheint eher, dass die T. irgend nen Fehler in deren Bestellsystem hat

sonst kämen ja nicht auch andere auf Gutschriften im Warenkorb ...

@ Blondinenfreund:
ich musste gestern trotz Eingabe der Kundendaten auch alle Daten wie Anschlussinhaber, Stockwerk usw ausfüllen ...

komisch komisch

das gleiche Durcheinander gabs damals bei Einführng der C&S Tarife und später beim Upgrade von 2000 auf 6000
dafür nen :flop: an die T-Com

Aber mein Tip bleibt: pocht auf Kulanz und da ist die T-Com oft :top:

Zum Glück ist das Gutschriftendurcheinander ab Montag ersteinmal vorbei.

Zitat

Original geschrieben von Herzfrequenz
Welcher Tarif bestand denn VOR dem Wechsel eben gerade?

Die 60 Euro gelten nur für absolute Neukunden!

Das war ein Analoganschluss T-Com ohne DSL...
Eine Papierrechnung wird weiter benötigt(Steuer).
Muss ich mich demnächst auch noch drum kümmern....

Zitat

Original geschrieben von Herzfrequenz
Zum Glück ist das Gutschriftendurcheinander ab Montag ersteinmal vorbei.

und hoffentlich funktionieren dann auch die Bestellsysteme wieder

Aber ich glaube ihr werdet auch nach dem 4.6 noch viel Theater haben mit Kunden die Bestellungen aus den letzten Wochen zu beanstanden haben ...

weisst du denn auch ab wann der Markenrelaunch auf der HP erkennbar ist?
Ab 0 uhr oder später?

Ich wollte nicht die Anschlussart, sondern den Tarif wissen. Call Plus? Calltime? XXL Local oder XXL Fulltime?

Die 60,- Euro gibt es nur für absolute Neukunden (*wiederhol*).

Zitat

Original geschrieben von Tmaster bo

Weisst du denn auch ab wann der Markenrelaunch auf der HP erkennbar ist?
Ab 0 uhr oder später?

Das weiß ich leider nicht, aber als Privatkunde würde ich davon ausgehen, dass es ab ca. 0 Uhr möglich sein müsste.

Jetzt bin ich total irritiert. Die Onlinegutschrift von 60 Euro wurde um 15 Tage verlängert? Eine Fehlprogrammierung? Gestern stand da noch "Nur noch 1 Tag".

Na ok, aber an der Hotline gilt das ja sowieso nicht.

also ich war am Donnerstag in einem 6 Stündigen Meeting in der Hamburger T-Com Niederlassung.

Thema war der Start am 04.06 und die Tarife und alles was dazu gehört!

Dort habe ich auch das Thema bezüglich des DOWNGRADES angesprochen.

Herzfrequenz, ich hoffe du verstehst es endlich...

Hier ein Auszug der Matrix:

Nun wissen ja alle bescheid und der Link is raus!

EDIT:

Das Downgraden kostet aber soweit ich weiß 59,00€, ist auf der matrix aber leider nicht aufgeführt...

Zitat

Original geschrieben von Herzfrequenz
Ich wollte nicht die Anschlussart, sondern den Tarif wissen. Call Plus? Calltime? XXL Local oder XXL Fulltime?

Die 60,- Euro gibt es nur für absolute Neukunden (*wiederhol*).

T-Net Standard seit bestimmt 20 Jahren....Grundgebühr um 16 Euro.