o2 home@surf 670,-€ Rechnung von 03.05.2007-17.05.2007

Naja das ist ja natürlich jetzt sehr ärgerlich.

Du kannst offiziell nur versuchen über die Daten-Abteilung eine Kulanz zu vereinbaren. Weil du hast ja auch diese Bestätigungs SMS noch nicht gehabt.

Spätestens dann, hätte ich erstmal noch überhaupt nichts gemacht.
Erst wenn ich es schwarz auf weiß oder im Display gehabt hätte (vor allem bei o2).

Bei o2 dauert auch generell das schalten / Tarifwechseln, etc. gerne mal "etwas" länger.

Wir hatten auch 2 Genion (alt) Verträge, und haben die online auf Active 25 gewechselt. Als der Auftrag nach 2 Wochen immernoch in Bearbeitung war, hatte ich mich schon gewundert. Dann kam Post das der Tarifwechsel zum... aktiv würde.

Das ... war wirklich eine Lücke in dem Schreiben.
Und 5 Wochen später, war dann endlich der Tarif gewechselt.

Bei T-Mobile dauert das meist im Schnitt 10 Minuten. Das bin ich auch so gewohnt, und deswegen nutzen wir auch nur noch die T-Mobile Verträge.

Die o2 Verträge sind nur noch zum Handy abzahlen

Gruß Steven

Zitat

Original geschrieben von Megawatt
Ok, und wieso rechnen die mir immer noch ab am 10.05, 11.05, u.s.w. Initialisierunkstring ist doch richtig.
Mit genauso einem String AT+CGDCONT=1,"IP","internet.eplus.de". habe ich die ganze Zeit über Eplus gesurft und nie einen Cent nachbezahlt.

Du hast das 1000MB Budget bestimmt nur anteilig gehabt.
Also keine kompletten 1000MB, sondern nur anteilig.

Geht bei dir überhaupt Surf@home, kommt mir grad in den Sinn.
Nicht das du das Internet-Pack M hast, was 200MB für 10€ beinhaltet.

Das könnte nämlich sehr genau passen.

Weil deine Rechnung kommt immer so ca. am 18ten des Monats, so wie ich sehe. 05.05. - 17.05. wären 13 Tage.

13 Tage wären dann anteilig ca. 86MB, was sehr genau passen könnte.
Weil nämlich 86MB waren bei dir kostenfrei.

EDIT: Aber das allerbeste wäre es doch eigentlich, wenn du bei der o2 Hotline anrufst, und dich dann nochmal meldet, was sich ergeben hat.

Hi, an deiner Stelle würde ich mich an die Technikhotline wenden und dort klären, was wie abgerechnet wurde und warum.
Mir ist ähnliches passiert: Test von surf@home mit den 10 Gratisstunden pro ersten 3 Monaten nach Vertragsschluss. Hat geklappt. Wurde nicht berechnet. Homezoneanzeige im ConnectionManager. Dann nach ein paar Tagen im zweiten Monat umgestellt. Plötzlich keine homezoneanzeige mehr da. Angerufen und gehört, dass diese Anzeige angeblich nicht in den ersten 30 Tagen geht. So ein Quatsch. Dicke Rechnung gehabt. Angerufen und erklärt, dass ich genau wie vorher auch meinen Rechner an der selben Stelle hatte.
Kurzum, Kulanz kam sofort. Die könne das ja nachschaun, wo Du wo eingebucht warst.
Probiers mal mit der Hotline.
MfG.

Hallo,

von wann bis wann geht denn dein Rechnungszeitraum?

Gruß

Tobias

Ach du meine Güte, was ist das für eine Rechnung so was habe ich ja noch nie gesehen! Sind die Rechnungen bei o2 immer so?

Zitat

Original geschrieben von Mobilfunker1234
Ach du meine Güte, was ist das für eine Rechnung so was habe ich ja noch nie gesehen! Sind die Rechnungen bei o2 immer so?

Musterrechnung

Zitat

Original geschrieben von Mobilfunker1234
Ach du meine Güte, was ist das für eine Rechnung so was habe ich ja noch nie gesehen! Sind die Rechnungen bei o2 immer so?

Ja ist immer so. Ich musste nach dem Wechsel von eplus auf o2 auch erstmal zig mal durchlesen was die von mir wollen.