ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von baeff
hier meine rechnungsdaten, echt komplex, da ich erst vor 3 wochen umgestellt habe und da beide tarife noch erwähnt werden, zudem laufen 2 karten über die rechnung, einmal card s einmal genion l aktion
also, handy 1:
[...]
--> falsch ist die summe bei verbindungen, habe bei der telefonischen order extra nachgefragt welche kosten anfallen: auskunft: 3ct in HZ, 9ct außerhalb, funkioniert über o2 connection manager auf jeden fall.
Hilfreicher wäre hier der EVN.
ZitatAlles anzeigen
handy 2:
[...]
Anschluß-/Bereitstellungspreis - 26.06.2007 21,0084
Tarifwechselgebühr (durch Kundenbetreuung) - 26.06.2007 12,6050
Tarifwechselgebühr (durch Kundenbetreuung) - 26.06.2007 25,2100
Verbindungen (ohne MwSt.) 1,7349
Gesamt (ohne MwSt.) 56,1157 EUR
--> falsch sind die beiden tarifwechselgebühren, habe telefonisch bei der änderung explizit nachgefragt, ob außer den 25€ noch was anfällt: nein
Also laut Tarifwechsel-PDF kostet der Wechsel über die Kundenbetreuung 55 Euro Brutto (30 Euro Tarifwechsel und 25 Euro Bereitstellungspreis). Wo die 12,6050 Euro (Netto) herkommen, kann dir wohl nur die Kundenbetreuung sagen.
Würde jetzt einfach mal in den Chat gehen und nachfragen.