jm-mobile - eine kleine Empfehlung...

Ich hab vor knapp 2 Wochen die Vertragsunterlagen an jm-mobile geschickt. Ich hab jedoch seitdem nichts davon gehört, auf eine eMail hab ich bislang keine Antwort erhalten.

Ich frag mich halt, ob das überhaupt geklappt hat. Ist das noch die normale Bearbeitungszeit?

laut eigenen aussagen, strukturieren sie grad ihr unternehmen um. hab ich jedenfalls per email gesagt bekommen...

Also bestell ich meinen Vertrag besser woanders? Oder könnte es sein, dass meine Bestellung noch bearbeitet wird?

Auf meine Mail hab ich ja wie gesagt keine Antwort erhalten bisher...

Zitat

Original geschrieben von tontraeger
Also bestell ich meinen Vertrag besser woanders? Oder könnte es sein, dass meine Bestellung noch bearbeitet wird?

Auf meine Mail hab ich ja wie gesagt keine Antwort erhalten bisher...

Hallo,

ist wohl untergegangen, weiß nicht worum es geht. Bitte bei uns per E-Mail melden!

Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Leider müssen wir ihren Auftrag zurückweisen und stornieren. Es liegen massive rechtliche Probleme mit unserem ehemaligen Distributor vor.

Neuer Status: Storniert

Schade

Hallo !

Bisher lief der Kontakt mit jm-mobile hervorragend ab, die Freischaltung des Vertrages und die Lieferung der SIM-Karte waren ratzfatz erledigt und die Status-eMails haben jeden Schritt begleitet.

Warte jetzt also nur noch auf die Auszahlung, heute ist der 22. Tag seit Freischaltung ... Soll wohl morgen oder Montag kommen, nehme ich an oder ?!

Kleines Update:

Alles super geklappt, der Auszahlungsbetrag ist heute angekommen.

Danke jm-mobile, gerne wieder !!!

Zitat

Original geschrieben von BigMatt
Anmerkungen und Kommentare zu Ihrer Bestellung: Leider müssen wir ihren Auftrag zurückweisen und stornieren. Es liegen massive rechtliche Probleme mit unserem ehemaligen Distributor vor.

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Das war genau das gleiche bei mir!!! Nach zwei Wochen hingehalte und Aussagen, dass man die Verträge sammelt und erst später zur Freischaltung schickt, bekam ich dann eine computergenerierte Nachricht mit dem oben beschriebenen Inhalt. Super! Trotz oder gerade wegen solcher massiven Probleme sollte man dann doch den Kunden nicht im Ungewissen lassen und vielleicht eine Rundmail an alle Betroffenen schicken. Manchmal hilft schon ein einfaches "Sorry", damit man nicht negativ über den Händler denkt. Aber das blieb aus! Einmal und nie wieder!

Also ich habe sehr gute Erfahrungen mit JM-Mobile gemacht.
Die Auszahlung hat zwar bisschen länger gedauert, wurde aber rechtzeitig darüber informiert und alles hat geklappt

hatte im Oktober einen Vertrag mit Auszahlung bei jm-mobile abgeschlossen.

Lief alles top.
Schnelle Reaktion auf emails, Ablauf der Aktion wie versprochen
:top: