Ärger mit O2 homezone

Ich würde vielleicht erstmal ausprobieren, wie es mit der Homezone an deiner richtigen Wohnadresse aussieht, ich weiß nicht ob man sowas nicht testweise schalten lassen kann, ohne das Kosten entstehen.

Müßtest du mal bei der Hotline nachfragen.

Grundsätzlich sind alle o2-Sender fähig, ob allerdings eine Homezone an der gewünschten Adresse möglich ist, entscheidet o2. Das "technische" Problem ist mit 95%iger Wahrscheinlichkeit die benötigte Größe der Homezone. Per E-Mail die Homezone zu optimieren ist auch nicht so gut, am besten geht es per Telefon oder evtl. auch im Live-Chat. Da kann man immer noch mal nachhaken, während per E-Mail meistens (hast Du ja auch festgestellt) nur vorgefertigte Antworten kommen.
An Deiner Wohnadresse sollte die Homezone so groß sein, daß alle von Dir angegebenen Sender drin sind.

https://login.o2online.de/logi…merLiveChat/startChat.jsp

per Suche findet man:
http://telefon-treff.de/showth…68960&highlight=live+chat

und wenn du ihn mal selber testen möchtest:
http://ffm2.o2online.de/o2/CustomerLiveChat/startChat.jsp

Sollte es kein Online Vertrag sein, dann kannst du aber auch die Hotline ohne Kosten nutzen, bei Verhandlungen hatte ich bislang dort bessere Erfahrung (und man muss weniger tippen )
Gibt es in Mainz nicht auch eine "Megazone" Adresse?! Wäre eine Alternative Testmöglichkeit.

Am besten freundlich in der Hotline auf deinen 500m Mindestradius hinweisen, bei "Problemen" einfach mal auflegen und den nächsten Mitarbeiter kontaktieren, die Kompetenz und/oder Freundlichkeit ist leider sehr unterschiedlich.

Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen das ich Mainz die Homezones so klein sind, ich würde so mit 1,8km rechnen.

Folgende Homezone sollte auf jeden Fall drin sein: Link

Da wären dann alle Sender drin die du empfängst. Adresse wäre Bretzenheimer Weg, 55131 Mainz.

Sehe ich auch so. Die kleinste Homezone in einer Stadt die mir bisher untergekommen ist, hatte einen Radius von 1,35 km (von SIM ausgelesen) die grösste 2,4 km. Deshalb ist die von Martyn gewählte HZ ziemlich sicher, und mit etwas Glück sogar noch größer.

Es geht auch grösser: 345575 - 547699 - 99856 - 3,16 km

Das ist aber nicht in einer Stadt, sondern daneben. Versuch sowas mal in Ludwigshafen/Mannheim zu bekommen.

Zitat

Original geschrieben von schinge
Versuch sowas mal in Ludwigshafen/Mannheim zu bekommen.

Das wird schwer, da müsste man noch einen alten Vertrag mit City-Option haben, die war ca. 14 km gross.

Aber egal, war nur ein Hinweis, ich bin da eh weg.