Hier mal die komplette Korrespondens mit dem TomTom Support:
Betreff
Ich würde gerne nach GPS Koordinaten navigieren. Die beiden Menu-Punkte "GPS...
Diskussions-Thread
Antwort (yyyyy (DE)) 19.05.2007 09:21
Guten Tag Herr xxxxx,
Ihre Anfrage haben wir zur weiteren Untersuchung intern an eine andere Abteilung weitergeleitet. Sobald uns von dort eine Antwort vorliegt, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken fuer Ihr Verstaendnis.
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team
Kunde (xxxxx) 19.05.2007 09:10
Inzwischen habe ich die Software auf einem zweiten frisch formatierten Chip noch einmal neu installiert. Funktioniert trotzdem nicht.
Können Sie das bitte mal auf einem Nokia N80 ausprobieren.
Gruß
xxxxx
Antwort (yyyyy (DE)) 18.05.2007 10:54
Guten Tag Herr xxxxx,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Der Menuepunkt "Breitengrad und Laengengrad" sollte farblich waehlbar sein bei "Navigieren zu...", da Sie den Navigator 6 verwenden.
Ist dies nicht der Fall, dann installieren Sie die Anwendung erneut auf Ihrem PDA. Diese scheint fehlerhaft installiert zu sein.
http://www.tomtom.com/support/support.php?ID=3&Language=3
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team
Kunde (xxxxx) 16.05.2007 18:15
Das Telefon ist ein Nokia N80 mit der Firmware V4.0707.0.7 RM-92.
Ihre Software Tom Tom NAVIGATOR Anw.version 6.010(7640)
GPS-Treiber v1.20
Karte: 'Western Europe' v652.1181
Sprache : Deutsch
Ich hoffe weiterhin auf eine brauchbare Lösung
Mit freundlichen Grüßen
xxxxx
Antwort (yyyyy (DE)) 14.05.2007 13:19
Guten Tag Herr xxxxx,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Welches Geraet verwenden Sie? Welche Software genau? Bitte kontrollieren Sie, ob Ihr Gearet mit unserer Software kompatibel ist.
Auf welchen Telefonen Sie TomTom Mobile 5 verwenden koennen, erfahren Sie unter:
http://www.tomtom.com/support/index.php?FID=2554&Lid=3
Auf welchen Telefonen Sie unsere aktuelle Navigator 6 Software fuerPDAs und Handys verwenden koennen, erfahren Sie auf folgenden Seiten:
http://www.tomtom.com/products…p?ID=276&Category=2&Lid=3
und
http://www.tomtom.com/products…p?ID=278&Category=2&Lid=3
Unsere Kompatibilitaetslisten spiegeln die Ergebnisse unserer eigenen Tests hinsichtlich einer einwandfreien Funktion unserer Software auf verschiedenen Geraeten wieder. Fuer auf diesen Listen nicht aufgefuehrte Geraete koennen wir daher keine Unterstuetzung anbieten.
Sobald ein neues Geraet ueberprueft und von uns als kompatibel zertifiziert wurde, wird die entsprechende Liste geaendert. Sollte Ihr PDA also nicht aufgefuehrt sein, koennen wir Ihnen lediglich empfehlen, die Kompatibilitaetslisten gelegentlich auf Aenderungen zu pruefen.!
Wir hoffen, dass wir Ihnen hiermit weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Gruessen,
Ihr TomTom Support Team
Kunde (xxxxx) 12.05.2007 18:40
Hallo yyyyy,
das mit den Favoriten macht keinen Sinn. Das war mir klar. Darum geht es auch nicht. Ich möchte eine mir bekannte GPS-Position eingeben, die ich z.B. aus Google-Earth habe, und mich dann dorthin navigieren lassen.
Wenn ich im ersten Menu auf "Navigieren zu..." klicke dann ist der Menu-Eintrag "Breitengrad Längengrad" deaktiviert. Da komme ich nicht ran.
Schöne Grüße
xxxxx
Antwort (yyyyy (DE)) 12.05.2007 14:47
Guten Tag Herr xxxxx,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
Wollen Sie zu Koordinaten navigieren, dann geben Sie unter "Navigieren zu..." auf der zweiten Seite den Breiten- sowie Laengengrad ein.
Erstellen Sie zB einen Favoriten, dann ist der Menuepunkt GPS-Position farblich unterlegt, da dieser den Standpunkt markiert, an dem Sie sich derzeit befinden. Dies macht im Menuepunkt "Navigieren zu..." keinen Sinn, da Sie nicht zum Standpunkt, wo Sie sich bereits befinden navigieren koennen.
Mit freundlichen Gruessen,
TomTom Support Team
Kunde (xxxxx) 11.05.2007 09:16
Ich würde gerne nach GPS Koordinaten navigieren. Die beiden Menu-Punkte "GPS-Position" und "Breitengrad Längengrad" sind aber deaktiviert und lassen sich folglich nicht verwenden. Kann ich diese Option freischalten lassen.
Schöne Grüße
xxxxx
Produktebene 1: MOBILE Navigation
Produktebene 2: TomTom MOBILE
Kategorieebene 1: GPS
Erstellungsdatum: 11.05.2007 09:16
Zuletzt aktualisiert: 19.05.2007 09:21
Status: Research
Repair number:
Operating system PC:
Product Code:
Application version: 6.010(7640)
Operation System PDA:
GPS Typ:
Phone OS: Symbian OS
GPSType(other): TomTom
Browser Type:
Phone brand/model: Nokia N80IE
PDA brand/model:
Scooter/Motor Model: