Vertrag-Kündigung bei Falsch Aussage des Händlers?!?

Kannst Du seine Zusicherung durch Zeugen oder Sonstiges beweisen?

Gegenüber dem Händler hast Du auf jeden Fall einen Schadensersatzanspruch.

Die Frage der Anfechtbarkeit des Vertrags schlechthin, ist nicht einfach zu beantworten. Es kann nicht davon ausgegangen werden, dass Eplus von der Falschberatung des Händlers wusste bzw. hätte wissen müssen.

Möglich ist also auf jeden Fall:
Händler erstattet Dir in Bar jeden Monat den SMS-Rechnungsbetrag bis zu 10 Euro / Vertrag, solltest Du die Sache beweisen können. Müsstest du aber bestimmt einklagen - einfach so wird der Händler sich nicht darauf einlassen ...

Weitere Fragen besprichst Du aber besser mit einem Rechtsanwalt Deines Vertrauens - die Grenze zur unzulässigen Rechtsberatung ist schon angekratzt

Es schon immer wieder erstaunlich das die Verkäufer in den
Shops, egal von welchem Anbieter, teilweise die eigenen Tarife
nicht oder nur unzureichend kennen!

Ich hatte das im letzten Jahr 1 mal bei Vodafone und Anfang des Jahres bei o2!

Der gute Mann von Vodafone konnte mir die einfache Frage nicht beantworten
ob man die Superflat auch für andere Netze buchen kann.
Soll heißen: statt zu Vodafone zu T-Mobile oder so.
Er konnte es mir nicht beantworten!!!

Bei o2 stand eine Vertragsverlängerung an, ich hatte den Vertrag gekündigt,
da ich keine Studentenkonditionen mehr bekommen hätte, und wollte
in den Card S ohne Handy wechseln.
An der Hotline sagte man mir das dieser wechsel im Rahmen einer VVL nichts
kostet! Im Shop sagte man mir das kostet 25€. Ich dann zu Hause wieder Hotline
angerufen, jetzt sollte es auch hier 25€ kosten!!!

Ich war deswegen sowas von sauer, das ich den Vertrag habe auslaufen lassen!

BTT:
Also wenn du außenstehende Zeugen für die Behauptung hast, könntest
du evtl. vorzeitig aus den Verträgen kommen. Aber du solltet dir in diesem
Fall lieber vorher iene Rechtsberatung einholen!

MfG
Surfkiller20

Zitat

Original geschrieben von surfkiller20
Es schon immer wieder erstaunlich das die Verkäufer in den
Shops, egal von welchem Anbieter, teilweise die eigenen Tarife
nicht oder nur unzureichend kennen!

Ich hatte das im letzten Jahr 1 mal bei Vodafone und Anfang des Jahres bei o2!

Der gute Mann von Vodafone konnte mir die einfache Frage nicht beantworten
ob man die Superflat auch für andere Netze buchen kann.
Soll heißen: statt zu Vodafone zu T-Mobile oder so.
Er konnte es mir nicht beantworten!!!

Bei o2 stand eine Vertragsverlängerung an, ich hatte den Vertrag gekündigt,
da ich keine Studentenkonditionen mehr bekommen hätte, und wollte
in den Card S ohne Handy wechseln.
An der Hotline sagte man mir das dieser wechsel im Rahmen einer VVL nichts
kostet! Im Shop sagte man mir das kostet 25€. Ich dann zu Hause wieder Hotline
angerufen, jetzt sollte es auch hier 25€ kosten!!!

Ich war deswegen sowas von sauer, das ich den Vertrag habe auslaufen lassen!

BTT:
Also wenn du außenstehende Zeugen für die Behauptung hast, könntest
du evtl. vorzeitig aus den Verträgen kommen. Aber du solltet dir in diesem
Fall lieber vorher iene Rechtsberatung einholen!

MfG
Surfkiller20

Alles anzeigen

heisst zeugen,dass man jemanden bei sich haben sollte,während man den vertrag schliesst?
sagen wir mal,ich hatte niemanden dabei,trotzdem kann ich jaim nachhinein sagen ich hab einen angeblichen zeugen,und er tritt auf wenn ich ihm den sachverhalt zuvor schildere,oder?

besser wäre es,wenn man das ganze vielleicht schriftlich von dem mitarbeiter bekommt.

Zitat

Original geschrieben von Celine
heisst zeugen,dass man jemanden bei sich haben sollte,während man den vertrag schliesst?
sagen wir mal,ich hatte niemanden dabei,trotzdem kann ich jaim nachhinein sagen ich hab einen angeblichen zeugen,und er tritt auf wenn ich ihm den sachverhalt zuvor schildere,oder?

besser wäre es,wenn man das ganze vielleicht schriftlich von dem mitarbeiter bekommt.

Vergiss besser die "Schilderung gegenüber dem angeblichen Zeugen vor dessen Auftritt vor Gericht"!

Im vorgegebenen Vertrag mit e+ steht sicher ganz deutlich, daß irgendwelche Nebenabreden des Vermittlers (=Händler) mit dem Endkunden der Schriftform und der schriftlichen Bestätigung durch e+ bedürfen. Der OP schreibt übrigens nicht, daß der Händler die mündliche Nebenabrede bestreitet, eher geht aus dem OP hervor, daß der Händler die Sache nachträglich in Ordnung bringen will. Also ruhig Blut und vll. darauf achten, daß Widerspruchsfristen nicht ablaufen, egal, ob die Karten bereits benutzt wurden, oder nicht, das ist sekundär. Ich sage mal voraus: die Sache wird mittels Ruhe, Höflichkeit und vernünftigem Zureden bereinigt, der OP behält seine Händis etc. und das SMS-Paket gibts von e+ obendrauf. Nicht vergessen, daß die Ware SMS zumindest den Netzbetreibern bei praktisch 0 Kosten verhältnismäßig riesige Gewinne generiert.

LG,
cardphone