Gebrauchtes Handy gekauft - mit rechnung von eteleon leider ohne imei

Du bist seit fünf Jahren Mitglied hier und stellst solche Fragen? Vielleicht wendest du dich erst mal an den Verkäufer?

*#06# eingeben, SIM auslesen und Eteleon auffordern eine Rechnung mit dieser IMEI zu erstellen. Du musst doch ein Versandadresse von ihm haben.

"Auffordern" lässt die Chancen auf eine neuerliche Rechnungserstellung bestimmt ins unermessliche steigen!

Wie ja aus den vorherigen Beiträgen zu ersehen ist kommt man hier mit bitteln und betteln nicht weiter.

Wenn ich aufgrund meiner "Aufforderung", in der ich ihm eine kurze Zeitspanne einräume, keine Antwort bekomme und danach mein überwiesenes Geld zurückbuchen lasse, dann wird sich der Verkäufer schon bei mir melden.

Ich kenne so eine Verhaltensweise unter Geschäftspartnern nicht, was iss denn so schwierig daran eine geänderte Rechnung wegzuschicken ?

Du scheinst übersehen zu haben, dass der TE nicht von Eteleon gekauft hat, sondern von einem Dritten.
Eteleon kann die ganze Sache also absolut schnurz sein, weswegen eine Aufforderung nicht viel bringen wird.

Abgesehen davon würde mich natürlich interessieren, wie Du eine Überweisung zurückbuchst.

Irgendwie bist Du da grade für Dein mangelndes Verständnis der Situation ganz schön forsch vorgeprescht.

Andere Frage: Wenn es eine original Rechnung von eteleon ist und die keine IMEI enthält, müsste die dann nicht trotzdem für den Garantie- und Gewährleistungsanspruch reichen? Ist ja nicht dein Problem, wenn eteleon auf den Rechnungen die IMEI nicht notiert, dann dürften die die Rechnung doch eigentlich trotzdem annehmen, oder nicht?

Auf jeden Fall eine vertrackte Situation... wünsche dir schonmal viel Erfolg bei der Sache!

Zitat

Original geschrieben von Shani Ace
Andere Frage: Wenn es eine original Rechnung von eteleon ist und die keine IMEI enthält, müsste die dann nicht trotzdem für den Garantie- und Gewährleistungsanspruch reichen? Ist ja nicht dein Problem, wenn eteleon auf den Rechnungen die IMEI nicht notiert, dann dürften die die Rechnung doch eigentlich trotzdem annehmen, oder nicht?

Auf jeden Fall eine vertrackte Situation... wünsche dir schonmal viel Erfolg bei der Sache!

Ja so müsste es eigentlich laufen. Denn eteleon hat ja das verkaufte Gerät in ihrem System. Somit reicht die Rechnung mit Rechnungsnummer. Eigentlich.