N95 Software Update fehlgeschlagen.. Was jetzt?

Zitat

Original geschrieben von toxic_kill
Das kam mir auch, allerdings auch Zweifel ob die Gewährleistung das sicher deckt. Schließlich ist ein Flash-Vorgang nicht das was man normalerweise mit einem Handy macht.
Andererseits ist es natürlich vom Hersteller zugelassen, wenn ich es mir also recht überlege wäre das natürlich auch ne Möglichkeit.

Eben.
Ein Firmware-Update ist eine normale Anwendung des Geräts.

Zitat

Aber die 2 Wochen werden bestimmt auch nicht reichen. Der Händler wird auch nur versuchen das Handy zu Nokia zu schicken...

Na und?
Nicht das Problem des Kunden.

Gerhard

Zitat

Original geschrieben von Locosince
Wobei ich kurz über das Recht des 14tägiges Rückgaberecht nach gedacht habe, aber sogenau bin ich über die Gesetzeslage auch nicht informiert, meine Ausbildung zum Kaufmann ist scho zulange her;)

Das wäre auch möglich gewesen.

Gerhard

Zitat

Original geschrieben von Macgerhard
Na und?
Nicht das Problem des Kunden.

Gerhard

Naja: Mir kam öfters mal die 4-6 Wochen Frist zu Ohren. Dieser Zeitraum sei angemessen, 2 Wochen demnach nicht. Allerdings ist das BGB in der Hinsicht recht unspezifisch wenn mich nicht alles täuscht.

Zitat

Original geschrieben von toxic_kill
Naja: Mir kam öfters mal die 4-6 Wochen Frist zu Ohren. Dieser Zeitraum sei angemessen, 2 Wochen demnach nicht. Allerdings ist das BGB in der Hinsicht recht unspezifisch wenn mich nicht alles täuscht.

OK, es mag sein, daß auch längere Fristen für angemessen erachtet werden.
Auf jeden Fall hat man aber mit der Sachmängelhaftung ein gutes Druckmittel.

Gerhard

Zitat

Original geschrieben von Locosince
das Problem beim 14tägigen Rückgaberecht ist, dass ich das Telefon sammt Vertrag dann zurück geben muss und ich habe den Vertrag ja unterschrieben

OK, das ist was anderes.

Ich würde den Händler kontaktieren und ihn bitten, Dir schnell ein Ersatzgerät zu schicken.
Du kannst Dich auch beim Mobilfunk-Vertragspartner melden und die Schwierigkeiten schildern. Eventuell mit Rücktritt/Anfechtung des Vertrags drohen, da der Händler seine Pflicht nicht erfüllt und somit die Vertragsunterlagen nicht an den Provider weiterreichen durfte.

Gerhard

Hallo,

da kannst Du mit sonst etwas "drohen", Du würdest eher die gute deutsche Servicementalität kennenlernen.
Zu deutsch: Du wartest auf Dein Gerät erst mal 6 Wochen.
Es ist schön was alles so im Gesetz steht so lange dieses eher einem alten Fischnetz gleicht als einer wirklich soliden Grundlage für den Käufer.

Locosince
Schade, dass es nicht geklappt hat aber vielleicht bekommt es der SP wieder hin. Bei dem Fehler sollte es der SP eigentlich noch anflashen können.
Wiel Glück :top:

Cu

Snowy

welcher nsc war das denn? im gegensatz zu anderen hier geschilderten nsc erfahrungen biste doch richtig gut bedient...

achja displayschutzfolie ist keine drauf, das ist normal...

Drück dir die Daumen, dass das mit den 2 Wochen hinkommt. Du hast wirklich nix zahlen müssen fürs Einschicken?
Nur die Rechnung zeigen?