N95 Software Update fehlgeschlagen.. Was jetzt?

Hallo,

weil Du Deinen Fall vermutlich ohne zu "motzen" und ruhig und sachlich dargestelt hast, wird das eher etwas.Ich vermute das NSC hat die Ausrüstung geordert und bekommt sie mit entsprechender Priorität, weil der Bereich servicemäßig noch nicht abgedeckt ist.

Eine Woche ist wirklich das angestrebt Ziel und nicht die vier Wochen. Die Erfahrungen, de ich gemacht habe zeigen, dass Club-Mitglieder vorrangig behandelt werden. Wichtig ist aber dafür, dass die Mitgliedschaft beim SP oder NSC nachgewiesen wird und bei Einsendungen vermerkt wird.

Wenn ich so die Fälle betrachte, die hier und in anderen Foren durchgesprochen werden... Da machen einige Leute auf dicke Tasche und brüsten sich damit, wie sie "Druck" gemacht haben. :flop: Und dann wundern sich eben diese Leute warum ihnen ihre Club-Mitgliedschaft nicht hilft oder sie ewig auf ihre Geräte warten Auch Nokia liest hier mit

Cu

Snowy

hi, ich hatt dir ja mal ne seite vorher geschrieben das meins auch versaut wurde, ich hatts dann eingeschickt und habs heut wieder bekommen, hatt also nur etwas mehr als ne woche gedauert, ich war wirklich positiv überascht, das neue update war auch gleich drauf und es läuft wieder ohne probleme, kann ich dir nur empfehlen, da hat sich nokia echt mal beeilt :top:

Es ist wohl generell so, dass man das Handy zu einem NSC bringt und der es - wenn möglich - selbst repariert. Wenn das nicht geht, schickt es der NSC ein.

So wurde es mir zumindest erklärt.

In dem Zusammenhang eine Frage: damals musste ich 15 Euro dafür zahlen, dass der NSC die Verschickerei übernommen hat (umsonst wäre es nur gewesen, wenn ich es auch in diesem NSC gekauft hätte). Ist das generell so oder von NSC zu NSC verschieden?
Finde ich irgendwie dreist, wenn man es nicht selber einsenden kann...

ich verstehe dich nicht ganz, warum schaffst oder schickst du das Gerät nicht einfach in denn Servicepoint und die schicken es dann zu Nokia ein, bzw. hätte man auch denn Händler der dir das Gerät verkauft hat mal fragen können, denn der ist ja eigentlich dein erster Ansprechpartner wenn es um Defekte geht denn du hast ja 2 Jahre Gewährleistung bei Händler auf das Gerät
das ganze hätte ich am ersten oder 2ten Tag schon gemacht als mich mit der Hotline rumzuschlagen

schaffs am besten in den nächsten nsc und die schicken das dann für dich ein. Ich musst bei mir kein geld bezahlen, weiß aber nicht ob das daran liegt das es bei mir das nsc beim updaten zerschossen haben. Auf jedenfall brings da hin, bevor du noch ewig das kaputte handy hast. Einwas gutes hat es ja, im urlaub kannst du dich drauf freuen das wenn du wieder zuhause bist das es dann wieder repariert ist.

Hallo,

eigentlich ist das einsenden über den SP oder das NSC innerhalb der Garantie kostenlos.Wenn es Diskussionen gibt hlift in dem Fall der Hinweis auf die Clu-Nokia-Mitgliedschaft bzw. die Vorlage der Karte als Nachweis.

@ Locosince
Dein N95 hängt in der Software. Wann erhältst du die Meldung?
Kannst du noch ein Mal bis zu der Meldung kommen?
Wenn ja dann folgendes:
1. Wenn Telefon noch mit PC verbunden, verbunden lassen, es sei denn es will explizit eine Trennung.
2. Jetzt Akku raus , nicht nur ankippen, sondern richtig entnehmen und Ladegerät (wenn angeschlossen) entfernen.
3. Akku einlegen und wichtig: Ladegerät anschliessen!!!
wenn seit unter Punkt 1. mit dem PC verbunden, weiter verbunden lassen!
4.Ein/Aus-Taste drücken, gedrückt halten und langsam zählen: 21,22,23,24,25 und erst dann loslassen.

Was sagt das N95 jetzt?

Cu

Snowy