BWHZ bei O2 doch noch kostenlos!

Juristische Feinheit

.... allerdings besteht durchaus die Möglichkeit, dass Debitel diese Leistung (RUL) nachberechnet!!

Oder hat hier tatsächlich jemand eine AGB in der schwar auf weiß steht, dass netzinterne RUL kostenfrei sind?

Also für meinen Teil gehe ich von einem Systemfehler im Rechnungssystem von Debitel aus, der (bis jetzt), toleriert/ oder aber sogar akzeptiert wird.

Rechtlich kann DT jedoch jederzeit diese Lücke schließen, sich auf die RUL Preise der AGB berufen und nachberechnen!

Also: Restrisiko

Ich habe vor Vertragsabschluß die HOTLINE-MITARBEITER festgenagelt ... keine Kosten für RUL

Das steht ja auch so in der Preisliste - Rufumleitungen innerhalb des o2 Netzes sind kostenlos.

steht auf Seite 98 der aktuellen AGB`s

"Rufumleitung im O2 Netz pro Minute
Zur Mailbox kostenfrei
Zu einem Anschluss im O2 Netz kostenfrei"

Nur eine Theorie, aber vielleicht hat das ja inoffiziell sogar System.
Debitel zahlt evtl. für die RUL nichts an O2 (keine Ahnung, wie da die Provider-Konditionen sind). Sie kassieren aber für die Terminierung des Anrufs auf der Festnetznummer.
Nicht viel Geld, aber immerhin etwas und die BWHZ-ler sind alles Kunden, die eh nur aus diesem Grund den Vertrag abgeschlossen haben. Lieber 0,5 Cent die Minute verdient für etwas, was Debitel fast nichts kostet als die Kunden garnicht bekommen...

Nur eine Theorie

An wen wendet man sich bei Debitel eigentlich, wenn die Homezone instabil ist? Die Hotline ist hier ja meist ratlos? Gibts da auch irgendeine Liste vom Henning?

Unsicher!

Zitat

Original geschrieben von iDet
Ich habe vor Vertragsabschluß die HOTLINE-MITARBEITER festgenagelt ... keine Kosten für RUL

Bloß das Dir solch eine mündliche Zusage im Zweifel überhaupt nichts nutzt!

BigP

Kannst Du viell. einen direkten Link/Quelle zum entspr. Passus der AGB posten?

In dem debitel-Rechnungsportal steht ... Gesamt: 0,00 Euro ... und ich habe vielleicht 250min anrufe über die Umleitung erhalten.

Ich bin voll happy damit. Neulich bin ich von Berlin nach Hannover gefahren. Am Funkturm habe ich meinen Freud gebeten mich auf der Homezonenummer zurück zurufen .... Wir haben bis Helmstedt miteinander gequatsch. Dann meinte er ... Wie und das hat jetzt nix gekostet ???

Drei Tage später hatte er auch eine debitel-Genion-S-Card ... und ein Grinsen im Gesicht !!!

Die Preisliste ist uebrigens hier (auf Seite 113 bzw. 115 im Reader).

...wenn ich mir online bei debitel eine karte bestellen will, wird mir aber folgendes mit angezeigt:
Geringer Mindestgesprächsumsatz
in Höhe von 7,- Euro

Tarif: O2 Genion S
:apaul: oder :gpaul: ?