Victorvox ändert Verträge

Zitat

Original geschrieben von hasenhirn
nö, aber ist doch üblich, dass wenn einem 24monate keine grundgebühr versprochen werden dann eine anfällt. gabs schon immer so, wer vergisst zu kündigen hat selbst schuld.

Willst du eigentlich deinem Namen alle Ehre machen oder ist dir gerade langweilig? Lies doch einfach mal, was der TE schreibt, bevor du deinen Senf dazu abgibst.

karl_11:
Ich bin kein juristischer Fachmann, aber ich denke, daß du bei VictorVox damit nichts erreichen kannst - wenn im Vertrag die Grundgebühr nach 18 Monaten vermerkt ist. Am ehesten könntest du dich noch bei dem Händler beschweren, bei dem du das ganze abgeschlossen hat, aber ob das etwas bringt?
Ich würde sagen, es sieht eher schlecht aus. Viel Glück dennoch.

Also ich hatte auf besagter YOU auch Verträge abgeschlossen ... und zwar einen o2 Genion Card mit einem Nokia 1600 und ner HZ Flat.

Die Grundgebühr war damals erstattet worden! Auf mein KOnto. Aber evt sprechen wir auch von verschiedenen Anbietern. Meine waren die im Hof bei der Kartbahn. Haben damals auch Loopkarten zu Tausenden rausgehauen

Lg

Moin,

also ich glaube hier haben die ersten Poster das Anfangsposting nicht so wirklich gelesen... .
Du scheinst leider keine Vertragskopie zu haben, bzw. die AGB's von damals?
Es müsste ja irgendwo vermerkt sein,das Dein Startguthaben verfällt. Ohne eine detailierte Angebotsbeschreibung zu haben, ist es natürlich schwer, dazu was genaues zu sagen. Wenn Du eine Rechtschutzversicherung hast, und Du Dir 100pro sicher bist, dann musst Du wohl diese bemühen. Es gibt hier einige Threads zu VV, und den besten Ruf ham die nicht. Ich widerum hatte immer gute Erfahrungen mit denen (soweit ich mich erinnere ;). Imho gab es dieses Problem auch schon mal bei einem Händler hier aus dem Forum, der VV-Verträge geschaltet hat. Vieleicht findest Du den Thread mit der SUFU.

greetz

Zitat

Original geschrieben von karl_11
... jedoch das Werbeproskekt, war gleichzeitig auf der Rückseite das Vertragsformular.
Victorvox kann mir keine Vertragskopie zukommen lassen, da die Daten elektronisch übermittelt wurden.

Hast du denn keine Vertragskopie?
Du solltest doch eigentlich ein Exemplar des Vertrags und die dazugehörigen AGB ausgehändigt bekommen haben, oder?

Daraus sollten doch die entsprechenden Konditionen hervorgehen.

Zitat

Original geschrieben von karl_11
Werbeprosketes geht zweifelsfrei der Händler mit hervorgehobenen "Victorvox" hervor. Die Aktion war zeitlich begrenzt und diesbezüglich gehe ich als Laie davon aus, das dieses eine Aktion im Namen von Vicorvox und dem Händler auf der IFA war,
sprich der Händler hat in Absprache mit Victorvox dort vermarktet. Daher auch die Werbung Victorvox (hervorgerufen) in Verbindung mit dem Händler.

der Zusatz "24-monate GG-frei" ist zeimlich sicher durch die Provisionsauszahlung seitens des Händlers erzeugt worden.
soweit ich mich erinnere gabs es die vergangenen Jahre keine GG-freien Verträge direkt vom Mobilfunkanbieter (weder Netzbetreiber noch Reseller wie etwa VV)
sowas gabs nur in den Anfangszeiten der Mobilfunkwerbeaktionen (und da auch meist nur durch die Reseller).

wenn der Händler nun Werbung auch mit dem Schriftzug VV macht war dies eben eine besondere "Sonstwas"-Aktion von VV und der Händler hat durch die Höhe der Provision eben die Möglichkeit für den Kunden die GG der ersten 24 Monate GG-frei zu gestalten.

Wer war dein Händler? Was steht i deinen noch vorhandenen Unterlagen dazu?(also in welcher Form wird die G erstattet oder mögliche Zusatzleitungen wie Startguhaben oder Handy usw.)

Hast du irgendwo schriftlich den Hinweis bei Vertragsabschluss bekommen, dass das Guthaben verfällt?

Mir klingt es ganz so, als wurde verschleiert, dass dieses Guthaben nicht für die Grundgebühr gilt.

Gruß

Simon