Problem mit Vodafone Rechnung

Genau den gibt's eben dort, wo Du auch Deine Online-Rechnung findest.

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Original geschrieben von Andreas2107
Genau den gibt's eben dort, wo Du auch Deine Online-Rechnung findest.

Ja, den Nachweis habe ich dort auch gefunden.
Allerdings gibt´s einmal die Rechnung, und dann die aufgeführten Gespräche als PDF. Dort sind allerdings die SMS nicht aufgelistet. Und genau um die geht´s mir. Ich finde leider die PDF Datei nicht, in der der Nachweis der SMS aufgelistet ist.

Wo finde ich die PDF mit dem versandten SMS-Nachweis? :confused:

Da gehst Du auf "Kontostand & Rechnung", dann auf "Meine Rechnung", dann "Teilnehmerdokumente" und danach "Verbindungsübersicht". Dort kannst Du dann als Verbindungsart SMS auswählen und Dir anzeigen lassen.

EDIT: Ne PDF-Datei gibt's dazu nicht, aber Du kannst Dir ja den Browserinhalt ausdrucken.

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Original geschrieben von Andreas2107
Ne PDF-Datei gibt's dazu nicht, aber Du kannst Dir ja den Browserinhalt ausdrucken.

Und ich such, und such, und such...
Kein Wunder das ich die Datei nicht finde.

Danke für Deine Bestätigung. :top:

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Original geschrieben von ostfriese
Genau, und das passiert i. d. R. fünf Werktage vor dem Zahlungstermin.

Nee, SO lange braucht das System nicht...meistens reichen zwei Werktage. Um auf der sicheren Seite zu sein, rechne ich mit drei, aber fünf sind definitiv zuviel.

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Original geschrieben von Linea
Nee, SO lange braucht das System nicht...meistens reichen zwei Werktage. Um auf der sicheren Seite zu sein, rechne ich mit drei, aber fünf sind definitiv zuviel.

War die interne Aussage seitens der Buchhaltung dazu

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Original geschrieben von ostfriese
War die interne Aussage seitens der Buchhaltung dazu

Also, der gute Mann von der Rechnungsabteilung sagte eben zu mir, dass es die Daten 2 Tage vor der Abbuchung gezogen werden, um die Anweisung zu veranlassen. Nun bin ich gespannt, ob´s klappt.

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Original geschrieben von ostfriese
War die interne Aussage seitens der Buchhaltung dazu

Au weia, die Internen erzählen aber auch manchmal Müll! :-O Ich verlass mich lieber darauf, was mein Kundeninformations- und -abrechnungssystem mir sagt...heute noch "pending" und morgen dann "extracted", DAS ist verbindlich...

Abbuchung hat wunderbar geklappt.

Nun aber mal zu einer ganz anderen Frage, was auch mit der Rechnung zu tun hat.
Ich habe die Superflat mit der D1 Flat abgeschlossen.
Gestern habe ich mit meinem Kumpel ca 25 Min. ins D1 Netz telefoniert, und diese wurden mir von meiner 60 Minuten-Option in die Fremdnetze abgerechnet.

Gibt´s eine Möglichkeit dieses bei der Hotline prüfen zu lassen?
Wie kann ich später bei der Rechnungserstellung sehen, ob das aus der Flat, oder von den Freiminuten abgerechnet wurde?

Hast du schon die SMS von Vodafone bekommen, dass die Flat eingerichtet ist?