Rufnummernmitnahme von Arcor zu Alice

Re: Rufnummernmitnahme von Arcor zu Alice

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Original geschrieben von twism
Soll ich Arcor die neue Auftragsbestätigung von Alice faxen?

Nö, die kümmert es doch nicht, wo du neu bestellst. Dein neuer Anbieter muss das regeln, also Alice. Ich würde mich noch einmal an die wenden.

Also nun ist es zu spät. Deine Kündigung läuft morgen durch und damit fällt deine Rufnummer auch morgen weg.

Zitat

Alice meinte auch, dass Arcor sich schon seit 2 Jahren sträubt die nummern von ihren Kunden weiterzugeben.

Ja und Alice ist heilig! Was ich für Geschichte erlebt habe bei Kunden die zu oder von Alice wechseln ... unglaublich! Viele Kunden die portieren wollten stehen wochenlang ohne Telefon und Internet da und Alice behaupten vom alten Anbieter keine Portierungsbestätigung erhalten zu haben und verweist an den alten Anbieter! Alice ist der letzte Anbieter zu dem ich gehen würde!

Man kann von Arcor halten was man will, aber bei Portierungen und 3er-Prozessen arbeiten die schon relativ gut!

Muss meco leider z.T. Recht geben - Deine Nummer wird leider weg sein! musste ich auch selber schmerzlich durchmachen.

Meiner Meinung nach hat es aber zumindest damals bei mir Arcor verbockt.

Hi

Da ich Beruflich ähh viel mit Rufnummerportierung zu tun habe, kann ich dem nur beistimmen.
Kündigt der Kunde selber bei Arcor, sagt Arcor beim Portierungsauftrag, das die Nummer nicht mehr geschaltet ist.......is doof aber die stellen sich da an

Wie gesagt Arcor hat Dir doch bestimmt vor mehreren Wochen das schon gesagt oder?

Da schreibt Arcor schon, das der neue ISP sich um die Rufnummernübernahme kümmern muss. Du hättest das wirklich Alice machen lassen sollen.

Für eine Portierung kurz zu dus.net wird es auch zu spät sein, wenn heute Deine Nummern abgeschaltet werden.

Diese sind nun beim Anbieter dem den die Nummern gehören, bei alten Anschlüssen die DTAG, wenn du weitere Nummern bekommen hast von Arcor, dann sind die DTAG Nummern wieder bei der DTAG und die Arcor Nummern bei Arcor.

Du hättest höchstens die Arcor bitten können solange den Anschluss aktive zu halten, bis der neue ISP sich zwecks Rufnummernmitnahme bei Arcor meldet.

Ist die Rufnummer denn bei T-Com? Hast du an die Anschlussgebühr gedacht?

MVLZ bei der T-Com sind 30 Tage, danach Künndigungsfrist wenige Tage.

Wichtig keine Pakete nehmen wie sie mom Angeboten werden da die MVLZ von 12 Monaten haben!

Gruss

Kaweh Jazayeri