Hallo,
mein Arbeitskollege hat bei Debitel einen Grundgebührbefreiten tarif mit Mindestumsatz. Den Debitel Vario Tarif für 19,95 € mtl. im O2 Netz. Nun möchte er gerne in einen anderen O2 Tarif wechseln und es wird iihm in den KB-Online zwar der Tarifwechsel angeboten aber nur in die Active Tarife. Er möchte aber in einen Genion Tarif. So ein wechsel wird erst gar nicht angeboten und auch die KB bestätigt dies. Ist doch eigentlich unlogisch oder?
Wieso ist ein wechsel in einen GG Tarif nicht möglich wo einem ja die Calls zusätzlich berechnet werden anstelle einen MU Tarifes. Wäre für Debitel ja sicherlich besser so ein Tarif zuzulassen. Auch wenn es Wechselgebühren kostet. Zumal der Genion L Tarif ja genau so viel kostet.
Wer kann sowas bestätigen das es nicht geht weil die KB ja meines erachtens und von der Aussage her des Kollegen recht unsicher war und der Anruf zu einer 0180er Nummer mit horrender Wartezeit schon recht teuer ist.
die KB hatte Recht.