O2: Neue Online Konditionen ab 02.05.

Zitat

Original geschrieben von sir*deluxe
wo muss ich eigentlich anrufen, um mal 'nen kundenbetreuer zu sprechen ?? bei 1414 und der 0179-55222 hatte ich nur den netten ccomputer am draht ... aber der kann mir nicht weiter helfen ... und die chatter leider auch nicht

bei der 55222 einfach (mehrmals) deutlich "MITARBEITER" sagen und das System stellt Dich sofort zu einem Mitarbeiter durch.

Für ne VVL kannste auch direkt die 0800 842 4 842 nehmen, die scheinen besonders was eine verfrühte Verlängerung angeht etwas mehr Spielraum zu haben als die über die 55222 erreichbare VVL-Hotline.

0800-8424842 - ist die normale Verlängerungshotline.

Zitat

Original geschrieben von sir*deluxe
danke. mitarbeiter schreien hat geklappt

hehe, bei mir kappt zwar auch ein leise gehauchtes, aber finde auch der Computer hat's nicht anders verdient!

Hi Leute,

ich habe eben per Kundenchat meinen Genion L online mit 100 SMS in den "neuen" Genion L online mit 15% Rabatt gewechselt.

Hätte gar nicht gedacht, dass das so einfach möglich ist...

Grüße!

Chris

viele haben nur wegen der frei sms einen o2 vertrag. zumindest kann ich das von meinem freundeskreis bestätigen.
auch ich nutze einen genion S vertrag aufgrund der 150 free sms. sollte zum zeitpunkt meiner vvl keine frei sms zur verfügung stehen, werd ich wechseln und kündigen.

Zitat

Original geschrieben von Kirkage
viele haben nur wegen der frei sms einen o2 vertrag. zumindest kann ich das von meinem freundeskreis bestätigen.
auch ich nutze einen genion S vertrag aufgrund der 150 free sms. sollte zum zeitpunkt meiner vvl keine frei sms zur verfügung stehen, werd ich wechseln und kündigen.

Bingo. Kenne niemanden der nen o2-Vertrag ausm o2 Shop hat bzw. sonstwoher ohne Frei-SMS. Und damit meine ich alles andere als "Forenjunkies" und "Insider"

Zum Glück läuft mein Vertrag noch 1,5 Jahre mit 200 Frei-SMS. Bis dahin wird es wahrscheinlich eh wieder ganz andere Tarif-Modelle geben.

CHRIS

Bei mir is es auch genau das selbe. Die 200 Frei-SMS sind der einzige Grund warum ich bei O2 bin, das Netz is es sicher nicht (wenn ich da so an meinen Indoor Empfang denke) :mad:! Und in meinem Bekanntenkreis weiß ich von min. 5 Personen, bei denen es genauso ist. Aber ich denke auch, dass O2 recht bald merken wird, was sie davon haben und auch wieder ihre Tarife anpassen werden. Unter diesen Umständen wäre ich heute nicht O2- sondern Vodafone-Kunde, die haben bei uns in der Gegend das mit Abstand beste Netz!

wie kommt man denn in den kundenchat?