Was gibts neues bei Base?

Zitat

Original geschrieben von jillian29
du willst doch nicht etwa die Telekom mit Base vergleichen oder?

bei Base bekommt man wenn man eine Mail an den Kundenservice schreibt wenn man Glück hat nach 4 oder 5 Tagen eine Antwort oder Anruf,bei der Telekom spätestens nach 24 Stunden....

Anruf bei der Hotline,wenn man Glück hat nach 30 Minuten hat man jemand an der Strippe...

und noch andere Dinge die beim Service besser sind.... und das für den selben Preis....

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Klar will ich vergleichen, und zwar das Datenvolumen. Du hast doch auch verglichen und wolltest mehr Volumen bei Base, weil die Telekom bei manchen Verträgen das Inklusivvolumen erhöht hat.

Dass du schnelleren Service willst, hast du nicht geschrieben.

in den Endpreis fließt aber alles ein,nicht nur das Datenvolumen.....

habe gerade mit der Base Hotline telefoniert und mal nach 10 Minuten durchgekommen

wollte meinen Base Vertrag in einen o2 Vertrag wechseln.

beim ersten mal hieß es ja noch vor 3 Wochen ca. das es nicht geht weil der Vertrag noch keine 6 Monate läuft,heute heist es plötzlich kein Problem vom Vertrag aus würde das sofort gehen....

ABER..... da ich zusammen mit meinem Vertrag ein Handy bekommen habe und dies noch zusammen wie der Vertrag bis 2017 läuft würde das angeblich laut Hotlinerin nicht durchgehen,da 1 Jahr und 7 Monate zu lang wäre das das Handy dann allein weiterläuft nachdem der Vertrag zu o2 übergegangen wäre....

wenn das Handy(sowie Vertrag) nur bis 2016 laufen würde dann wäre es kein Problem....

was ist das denn für eine Logik.

erst wird gesagt der Vertrag muss mindestens 6 Monate bestehen,jetzt plötzlich geht es wegen des Handys nicht??? :flop:

sollte ich es im Shop nochmal probieren?

Du kannst alles probieren ... du solltest dich nur beeilen. o2 verteilt wieder neue Kloschüsseln. Bitte ganz tief reinfassen.

http://www.teltarif.de/o2-blue…ue-tarife/news/61126.html

Gerade einen Anruf von der Kundenrückgewinnungshotline erhalten. Meinen gekündigten Zehnsation Vertrag kann nicht mehr verlängert werden. Unterbreitet wurden mir Angebote von Base mit bis zu 50 % Rabatt.
Somit lasse ich den Vertrag auslaufen.

Oh ist das generell so? Keine Eplus Verträge mehr in der Verlängerung?
Aber ist die Allnetflat mit 50 % Rabatt nicht interessant?

Roland123:

Na ich denke das Spiel wird irgendwann entweder o2 oder raus bedeuten. Dazwischen gibt es nichts mehr. So ganz steige ich mittlerweile auch nicht mehr durch.

Ich denke auch das es irgendwann komplett zu O2 alles geht. Vielleicht müssen die erst die Netze zusammen legen, damit nicht wenn alle O2 nutzen dieses zusammenbricht. Also wird es Mitte nächsten Jahres richtig los gehen mit dem rüber ziehen der Kunden und ab 2017 gibt es bestimmt sogar Kündigungen von eplus/base, wenn man nicht die Angebote annimmt.
Bei mir gibt's als Verlängerung (läuft noch bis Mai 2017) 2 O2 Tarife zum iPhone und ne Verlängerung im eplus Netz ohne Handy im Base für 40€.

Denke auch das es so laufen wird. Vielleicht kalkuliert man sogar einen gewissen Kundenverlust mit ein. Von mir aus können sie gerne die Kündigung aussprechen. Da gibt es derzeit nicht wirklich etwas was mich bei o2 reizt.