Nokia N95: Sliderfehler

Zitat

Original geschrieben von nordgixxer
N95 sand am 17.04. gekauft. Am 23.04. zurückgebracht. Kaufpreis nicht zurückbekommen, sondern Gerät zu Nokia schicken müssen. Am 11.05. zurückbekommen (NSC hat noch nicht mal die neue Firmware aufgespielt).

Ergebnis: SIM-Karte wird immer noch nicht dauerhaft erkannt (T-Mobile und neuwertig), Akku nach ca. 5-6h leer (ein kurzes Telefonat und Akku bereits "angelernt".

Folgendes Schreiben heute an den Händler geschickt, nachdem er mir zu verstehen gab, dass das nicht sein Problem sei, sondern das von Nokia (könnte kotzen, wenn ich sowas höre):

"Mängelrüge – Wandlung, Beleg Nr. XXXXXXXXXX
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 17.04.07 bei Ihnen ein Telefon der Marke „Nokia N95“ zum Kaufpreis von XXX,- Euro erworben.

Als ich das Gerät erstmalig in Betrieb nehmen wollte, musste ich feststellen, dass meine Sim-Karte nicht erkannt wurde, das Display summte, sowie die Verabeitungsqualität zu wünschen übrig lässt. Desweiteren lag die Akkulaufzeit bei ca. 5 Stunden, ohne dass mit dem Gerät telefoniert oder anderweitig davon Gebrauch gemacht wurde. Ich habe daraufhin mit Ihrem Verkäufer telefoniert, und dieser hat mir mitgeteilt, dass ich in Ihrem Ladengeschäft vorbei kommen soll. Dies tat ich aus Zeitgründen schnellstmöglich am 24.04.07. Das Gerät war bis dato von mir nur einmal aus der Verpackung genommen worden. Ich habe Sie umgehend auf den Fehler aufmerksam gemacht und Sie weigerten sich, mir den Kaufpreis zu erstatten. Stattdessen wurde das Gerät zu Nokia geschickt. Ich bekam das Gerät am 11.05.07 zurück und musste feststellen, dass weder eine Softwareaktualisierung stattgefunden hatte, noch der Mangel mit der nicht erkennbaren Sim-Karte ( neuwertige T-Mobile Karte) behoben war. Auch wackelte der Slidermechanismus immer noch erkennbar und die Navigationstasten sind so lose, dass sie klappern. Über den Nokia Softwareupdater spielte ich nun selbst die aktuelle Firmware auf in der Hoffnung, dass sich etwas bessert. Das Gerät nahm ich heute morgen um 07 Uhr voll geladen vom Netz und es schaltete sich um ca. 12.45 Uhr nach einem etwa 3minütigen Telefonat aus und ließ sich aufgrund eines leeren Akkus nicht wieder einschalten. Ausser diesem Telefonat wurde das Gerät nur im Standby belassen. Nokia wirbt mit bis zu 228 Stunden Standby im GSM-Betrieb. Aus einschlägigen Foren im Internet ist herauszulesen, dass die von mir genannten Fehler offensichtlich produktionsbedingt sind.

Da somit das gekaufte Handy einen von Ihnen offensichtlich nicht behebbaren Mangel aufweist, mache ich Wandlung geltend und fordere Sie auf, mir den Kaufpreis von XXX,- Euro zuzüglich vier Prozent Zinsen seit dem Tag der Zahlung bar oder auf folgendes Konto zurückzuerstatten:

Kontoinhaber : XXXXXXXXXX Kontonummer: XXXXXXX BLZ: XXXXXXXX Institut: XXXXXXXXXXX

Sollten Sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, werde ich die Angelegenheit umgehend an meinen Anwalt übergeben.

Mit freundlichen Grüßen,

XXXXXXXXXX"

Nun will ich mal sehen, was er dazu sagt. Ich scheue mich nicht, den Rechtsweg zu bestreiten. Es kann überhaupt nicht angehen, dass ein Handy in dieser Preisklasse so schlecht verarbeitet ist und der Akku nicht mal einen Tag durchhält!

Bin mal gespannt...

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juristisch wird das nicht funktionieren. Vgl. http://dejure.org/gesetze/BGB/437.html

Habe nun auch meinen Slider perfekt sitzen, die Idee mit dem Biegen ist wohl die beste, da hier keinerlei Veränderungen vorgenommen werden. Allerdings gestaltete sich das Biegen mit der getapten Zange als recht schwierig, langt man(n) kräftig hin ist der Winkel ruckzuck hinüber, die schmale Kante nur wenige Grad zu biegen ist fast unmöglich! Habe es so perfekt verbogen, dass ich nun mit Hilfe der unteren der 3 Torx Schrauben durch anziehen dieser das Sliderspiel von wackelig bis nicht mehr schiebbar einstellen kann Mit einem für meine Verhältnisse vernünftigem Drehmoment habe ich nun einen wackelfreien Slider! Bei genauer Betrachtung meiner Schiene lässt sich allerdings schon sehen, das diese "irgendwie bearbeitet" wurde, diese Schiene ist heftig hart!

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Original geschrieben von nordgixxer
N95 sand am 17.04. gekauft. Am 23.04. zurückgebracht. Kaufpreis nicht zurückbekommen, sondern Gerät zu Nokia schicken müssen. Am 11.05. zurückbekommen (NSC hat noch nicht mal die neue Firmware aufgespielt).

Ergebnis: SIM-Karte wird immer noch nicht dauerhaft erkannt (T-Mobile und neuwertig), Akku nach ca. 5-6h leer (ein kurzes Telefonat und Akku bereits "angelernt".

Folgendes Schreiben heute an den Händler geschickt, nachdem er mir zu verstehen gab, dass das nicht sein Problem sei, sondern das von Nokia (könnte kotzen, wenn ich sowas höre):

"Mängelrüge – Wandlung, Beleg Nr. XXXXXXXXXX
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 17.04.07 bei Ihnen ein Telefon der Marke „Nokia N95“ zum Kaufpreis von XXX,- Euro erworben.

Als ich das Gerät erstmalig in Betrieb nehmen wollte, musste ich feststellen, dass meine Sim-Karte nicht erkannt wurde, das Display summte, sowie die Verabeitungsqualität zu wünschen übrig lässt. Desweiteren lag die Akkulaufzeit bei ca. 5 Stunden, ohne dass mit dem Gerät telefoniert oder anderweitig davon Gebrauch gemacht wurde. Ich habe daraufhin mit Ihrem Verkäufer telefoniert, und dieser hat mir mitgeteilt, dass ich in Ihrem Ladengeschäft vorbei kommen soll. Dies tat ich aus Zeitgründen schnellstmöglich am 24.04.07. Das Gerät war bis dato von mir nur einmal aus der Verpackung genommen worden. Ich habe Sie umgehend auf den Fehler aufmerksam gemacht und Sie weigerten sich, mir den Kaufpreis zu erstatten. Stattdessen wurde das Gerät zu Nokia geschickt. Ich bekam das Gerät am 11.05.07 zurück und musste feststellen, dass weder eine Softwareaktualisierung stattgefunden hatte, noch der Mangel mit der nicht erkennbaren Sim-Karte ( neuwertige T-Mobile Karte) behoben war. Auch wackelte der Slidermechanismus immer noch erkennbar und die Navigationstasten sind so lose, dass sie klappern. Über den Nokia Softwareupdater spielte ich nun selbst die aktuelle Firmware auf in der Hoffnung, dass sich etwas bessert. Das Gerät nahm ich heute morgen um 07 Uhr voll geladen vom Netz und es schaltete sich um ca. 12.45 Uhr nach einem etwa 3minütigen Telefonat aus und ließ sich aufgrund eines leeren Akkus nicht wieder einschalten. Ausser diesem Telefonat wurde das Gerät nur im Standby belassen. Nokia wirbt mit bis zu 228 Stunden Standby im GSM-Betrieb. Aus einschlägigen Foren im Internet ist herauszulesen, dass die von mir genannten Fehler offensichtlich produktionsbedingt sind.

Da somit das gekaufte Handy einen von Ihnen offensichtlich nicht behebbaren Mangel aufweist, mache ich Wandlung geltend und fordere Sie auf, mir den Kaufpreis von XXX,- Euro zuzüglich vier Prozent Zinsen seit dem Tag der Zahlung bar oder auf folgendes Konto zurückzuerstatten:

Kontoinhaber : XXXXXXXXXX Kontonummer: XXXXXXX BLZ: XXXXXXXX Institut: XXXXXXXXXXX

Sollten Sie meiner Aufforderung nicht nachkommen, werde ich die Angelegenheit umgehend an meinen Anwalt übergeben.

Mit freundlichen Grüßen,

XXXXXXXXXX"

Nun will ich mal sehen, was er dazu sagt. Ich scheue mich nicht, den Rechtsweg zu bestreiten. Es kann überhaupt nicht angehen, dass ein Handy in dieser Preisklasse so schlecht verarbeitet ist und der Akku nicht mal einen Tag durchhält!

Bin mal gespannt...

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Da hat dein Händler aber recht, es ist nicht sein Problem, sondern dass von Nokia. Er hat auch nur die Ware von Nokia bekommen. Viel mehr sollte mal jemand Nokia richtig feuer untern Hintern machen, dass sich bei denen was ändert.
Und die Akkulaufzeit kann nach einem Mal aufladen noch gar nicht voll erreicht werden.
Aber ein anderer Händler hätte dir vll. wirklich das Gerät sofort umgetauscht. Ist halt von Laden zu Laden anders.

Wünsch dir aber trotzdem noch viel Glück, dass du ein besser verarbeitetes Gerät kriegst.

@NokiaChris: Selbstverständlich ist der Händler Ansprechpartner der Wandlung. Das ist halt der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie...!

!!!Never touch a running system!!!!

Hallo,

kann jedem nicht wirklich handwerlich begatem hier vom verbiegen der Sliderschienen abraten!!!

Habe eigentlich einen perfekten Slider gehabt. Lediglich der Spalt unten links war etwas breiter.

Also dachte ich mir, warum nicht ein eigentlich perfektes Handy noch besser machen und die rechte Schiene nur "unten" ein wenig nachzubiegen um den Druck auf den Slider unten rechts leicht zu erhöhen.

Die Schiene ist wirklich STABIL!!! und es geht hier um zentel, wenn nicht sogar hundertstel!!!

Nur minimal zu viel und der Slider sitzt fest!!

Habe etwa zwei Stunden gebraucht bis alles PERFEKT saß und ich wage zu behaupten, dass ich handwerklich geschickt bin.

Mein Slider sitzt jetzt 1A!!! Kein wackeln und alle Spaltmaße sind 100%ig gleich.
Alle Schrauben konnte ich wieder richtig fest schrauben (nicht wie bei HJM > siehe weiter oben) was auch wichtig ist denn sonst lockern die sich in Verbindung mit dem Vibrationsalarm weiter.

Übrigens!!! die "Kratzer" über der 3 kommen von dem Flachbandkabel welches den Slider mit dem Handy verbindet. Wenn man den Slider nach Demontage der Schienen abnimmt, dann kann man hervorragend einen Streifen Tesafilm auf das geschrägte Gehäuseteil über der 3 kleben und dann ganz vorsichtig einmal mit einer Rasierklinge, dass über das geschrägte Gehäuseteil überstehende Tesa abtrennen.

Gruss Matthias

Es ist genauso Fakt, dass es keine richtigen Kratzer sind und es ausreicht einfach mit einem Tuch über die Stelle zuwischen und schon ist der Spuk wieder vorbei.

@ ginuwine

Da hast du nur bedingt recht.

Noch sind es keine Kratzer, aber was ist in sechs Monaten??? Könnte gut sein, dass der Lack dann durch ist.

Bei meinem N80 ging der Lack an den äusseren Ecken auch nach etwa sechs Monaten ab obwohl ich es nur gelegentlich in der Hosentasche hatte.

Den Tesastreifen sieht man nicht (wenn man es ordentlich macht) und das Gerät lässt sich sicher besser irgendwann mal verkaufen wenn es keine Kratzer über der 3 hat.

Gruss Matthias

Silikonspray auf Wattestäbchen sprühen und einen dünnen Film auf die Stelle über der "3", bzw. den oberern Tasten auftragen. Nixxe mehr Kratzer müssen wichen wech...

...hab meinen Slider heute noch einem weiteren Tuning unterzogen...

Habe die Lippe der Sliderschienen noch mit dem "braunen" Paketklebeband beklebt. Da dieses Klebeband sehr glatt ist lässt sich der Slider dadurch leichter bewegen und der Druck auf den Slider wird dadurch nochmals minimal erhöht.

Denke, dass mitlerweile sogar jeder Samsung Nutzer feuchte Augen bei meinem Slider bekommt. Besser geht es wirklich nicht mehr.

Es ist zwar traurig, dass man an einem 800 Euronen Handy so viel "herumfuschen" muss bis es perfekt ist. Aber da es z.Z. keine Alternative für das N95 gibt... Bin auch ganz ehrlich!!! Das N95 ist für mich wie für viele andere hier, mehr als eben nur ein Handy.

Wie sagte doch Dieter Nuhr einst noch: Männer sind so!! Sie benötigen diese ganzen Funktionen der Spitzenhandys gar nicht, SIE WOLLEN ES EINFACH NUR BESITZEN!!!!

Gruß Matthias

PS. Man könnte jetzt vieleich noch die Führung für die Sliderschienen mit Silikonspray (per Wattestäbchen) noch gleitfähiger machen