Eine CD voller Fotos für 19,99€ ausbelichten

    Hallo, das mit dem Bild vertauschen würde mich auch interessieren - gibt es eigentlich vor dem Versand seitens Snapfish noch eine E-Mail Bestätigung?


    Habe am letzten Tag bestellt, aber noch nichts von denen gehört. Habt Ihr ähnliche Erfahrungen?

    ja, es gibt eine Versandbestätigung - da wird jedes Bild einzeln aufgelistet...

    Gruß,


    sieger11

    Hallo, habe auch am letzten Tag bestellt und heute eine Bestellbestätigung per e-mail bekommem. Allerdings zu einem Bildpreis von 9 cent pro Bild und einer Rechnungssumme von fast 100 Euro. Ich habe mich ganz auf die Info von Schurke2000 verlassen, dass der Poststempel gilt. Hat er ja laut seiner Aussage telefonisch hinterfragt. Habe erstmal Widerspruch per mail eingelegt. Hoffe, dass es ein nur ein Versehen ist.
    Gruß Paul234

    Zitat

    Original geschrieben von Paul234
    Hallo, habe auch am letzten Tag bestellt und heute eine Bestellbestätigung per e-mail bekommem. Allerdings zu einem Bildpreis von 9 cent pro Bild und einer Rechnungssumme von fast 100 Euro. Ich habe mich ganz auf die Info von Schurke2000 verlassen, dass der Poststempel gilt. Hat er ja laut seiner Aussage telefonisch hinterfragt. Habe erstmal Widerspruch per mail eingelegt. Hoffe, dass es ein nur ein Versehen ist.
    Gruß Paul234


    Naja, dann hoffen wir zuerst mal, dass die Post das mit dem Stempel auch noch am gleichen Tag erledigt hat, und dass man den auch entziffern kann..... Und dann hoffen wir noch, dass die Info von Schurke2000 zutreffend ist.... <daumen_drueck>


    Zitat

    Original geschrieben von noksie
    Ich hoffe nur, dass niemand welche von meinen Bildern hat


    Ähm, poste mal ein paar der Bilder von denen Du hoffst, dass die niemand anderer gekriegt hat... Dann können ja mal alle nachschauen, ob die bei wem mit dabei sind..... :D

    Selbst wenn das Datum überschritten war:
    Der Kunde hat eine Willenserklärung gemäß Bestellformular gemacht, also die CD für 20 Euro.
    Snapfish kann jetzt entweder hier einwilligen oder die Bestellung ablehnen. Was ohne Bestätigung durch den Kunden nicht geht ist die Bestellung zu anderen (schlechteren) Konditionen abzuwickeln. 100 Euro wirst du dafür also sicherlich nicht zahlen müssen. Snapfish hat nur die Wahl die CD für 20 Euro zu bearbeiten oder gar nichts zu tun...

    Viele Grüße
    Martin

    Poststempel


    Ich hatte damals wirklich angerufen und die Telefonistin klang bei der Antwort so, als ob schon mehrere gefragt haben...

    Ich habe seid letztem Samstag meine Bilder und bin von der Quallität her recht zu frieden, da kann man eigentlich nicht meckern. Der Mail Support ist auch in Ordnung wie ich finde. Schnelle und gute Antworten auf Rückfragen.
    Danke für den Tip.

    Hallo Schurke2000, unter welcher Nummer hast du angerufen. Unter der im Impressum angegebenen Support-Telefon-Nr.: 03641 573 241?
    @ Martin Reicher, ich gehe zwar auch davon aus und habe mich in meiner e-mail an Snapfish auch auf das von mir für die Aktion ausgefüllte Formular berufen
    Das wird ja auch im Punkt 6.2 der Vertragsbedingungen bestätigt.


    "6.2 Preise
    1. Ihre Bestellungen werden zu den am Tag Ihrer Bestellung gültigen Preisen ausgeführt. Diese können Sie den Preislisten auf unseren Webseiten entnehmen."


    Tag der Bestellung war ja der 30.04.07. In der Bestellbestätigung von Snapfish
    steht aber " Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Snapfish vom 08.05.2007."
    Bin ja gespannt, was man mir auf meine mail antwortet.
    Gruß Paul234

    Zitat

    Original geschrieben von geizkragen_xl
    Aber zu meiner Frage: Bei der Bestellung hieß es: "Für alle Kunden, die noch nicht bei Snapfish registriert sind, wird automatisch ein kostenfreies Snapfish Online-Album angelegt."


    Nun, ich war noch kein Kunde: Wo finde ich denn dieses Online-Album, sowas wie Benutzername und Passwort o.ä. haben die mir nicht mitgeteilt...


    Schönen Dank für die Antwort!


    Wenn ich das vielleicht noch mal aufwärmen darf, weil es bisher unbeantwortet blieb...

    Bei mir gab's eine andere Ausrede:



    Naja, das waren denen wohl zu viel Fotos auf dem Rohling mit Überlänge. Ich bin davon überzeugt, dass die Auflösung und Komprimierung kein Problem gewesen wäre - im Gegenteil! Schade, dass die sich nicht an die Aktion halten. Von einem so großen Anbieter hätte ich mehr Souveränität erwartet. Aber tragisch ist das natürlich nicht, dann bestelle ich eben weiter bei dem günstigeren Anbieter meiner Wahl (der bisher nicht Snapfish war und es jetzt wohl auch nicht werden wird).


    Beste Grüße,


    PvD

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