surf@home - warum gibts das nicht überall?

Zitat

Original geschrieben von orang-utan klaus
Produktinformationen für o2 Genion (ohne Surf-Option)
Verfügbarkeit
o2 Genion (ohne Surf-Option) verfügbar
Hochgeschwindigkeit (HSDPA) Nicht verfügbar

Produktinformationen für o2 Active/Data
Verfügbarkeit
o2 Active/Data verfügbar
Hochgeschwindigkeit (HSDPA) Verfügbar

Hmmm - kann es sein, dass hier HSDPA der Telekom genutzt (geroamt) wird?

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Das scheint doch ziemlich eindeutig so zu sein...
Wobei unabhängig von Deiner konkreten die Situation die Buchung im Internet offenbar problembelastet ist. So war bei mir UMTS und Surf-Option aktiviert und unter Homezone wurde auch Internet@home S angezeigt (Es wurde auch genutzt, HSDPA ist auch verfügbar). Beim Buchen des Internet@home-Packs M wurde dann dennoch angezeigt, daß dieses in meiner homezone nicht verfügbar sei...
Direkt bei der hotline angerufen, dort problemlos gebucht.
Ist einfach ein Fehler in der Internet-software.

Dann geht das bei dir nicht, weil UMTS über das o2 Netz nicht 100% flächendeckend über o2 abgewickelt werden kann. Denn, nur dann soll angeblich die Surfoption gehen, damit du beim rumlaufen und surfen nicht in Roaming fällst.
Also hat deine Homezone anscheinend irgendwo ein Loch schätz ich mal

Zitat

Original geschrieben von senseo24
Dann geht das bei dir nicht, weil UMTS über das o2 Netz nicht 100% flächendeckend über o2 abgewickelt werden kann. Denn, nur dann soll angeblich die Surfoption gehen,...

Es hat auch was mit Indoor UMTS Versorgung (natürlich die erreichnete/geschätzte seitens o2) zu tun. Hier bei uns in Nürnberg ist z.B. seitens o2 ein 'Loch' für die UMTS-Indoorversorgung angezeigt. Daher gibt es keine Surf-Option.
Tatsächlich ist der UMTS-Empfang bei uns im Haus Richtung Innenhof schlecht. Obwohl man zur Straßenseite problemlos Empfang hat, muß (und kann) man seine HZ ein wenig weiter weg legen und dann die Surf-Option bekommen und nutzen.

Zitat

Original geschrieben von dala

"Telekom" HSDPA bekommst du nur mit Active Vertrag.

eben nicht, mit neuen Active-Verträgen gibts das wohl nicht mehr, deshalb mache ich gerade mit O2 rum dass sie meinen Active-Vertrag wieder auflößen.

Meine Active-Sim bucht sich definitiv nur in T-Mobile GSM ein obwohl UMTS vorhanden ist...

Für Active Kunden wird es immernoch angegeben, sollte es nicht auch noch bis 2008 laufen?

Naja ich versteh O2 mit der Surf Option sowieso nicht.
surf@home geht und meine Homezone hat kein "Loch" (im 500m Radius) und laut Hotline ist in der ganzen Stadt keine Surf Option buchbar, ich habe auch selber Adressen überall gecheckt. Das soll sich erst mitte des Jahres ändern :flop:

Die haben scheinbar was gegen Kassel :mad:

Tja das ist denen scheinbar sch... egal.
Die wollen das Geld scheinbar nicht verdienen, sonst würden Sie sich nicht so dagegen wehren.

Wichtiger als die Surf Option Kunden sind ihnen scheinbar die Surf @ Home Kunden, als zahlende Versuchskaninchen

In meinem (von O2) sog. "Problemgebiet" ist ja Surf@ Home verfügbar aber keine Surf Option. Angeblich ist die nicht schaltbar, da keine unterbrechungsfreie Versorgung bei mir Zuhause gewährleistet ist und dieses Gebiet noch weiter getestet werden sollte.

Auf meine Frage hin (nochmal an die Hotline), ob dann nicht die Surf HOME Kunden Probleme haben sollten, wollte man dann lieber nicht direkt antworten.

Wenigstens gelacht wurde bei der Frage, warum Surf HOME Kunden die Versuchskaninchen sind und nicht die Surf Option Kunden, wenn es angeblich nicht richtig läuft.

Mich würde mal interessieren, ob jemand Surf HOME hat (und wie es läuft), in einem Gebiet wo keine Surf Option schaltbar ist.
Mit meinem Handy hab ich keine UMTS Probleme im "Problemgebiet".

HSDPA im T-Mobile Roaming mit O2 ActiveData

Möglich oder nicht bei Neuabschluss?