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ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Styler
mal kurz nachgefragt:
ach und kann man die hotline 1030 (glaube ich) auch mit 0157 vorwahl aus anderen netzen erreichen? hat das schon wer probiert?
danke!
mfg
Styler :top:
Das geht freilich. Einfach 015702051030 wählen.
ZitatOriginal geschrieben von saintsimon
Nein, die ist natürlich nicht automatisch drauf, denn folgendes ist in der Auftragsbestätigungsmail zu lesen (mit Verweis aufs PDF-Attachment):
"Achtung:
Falls Sie ein Extra Guthaben bestellt haben, finden Sie den Guthabencode auf Seite 2 Ihrer Bestellunterlagen.
Geben Sie diesen Guthaben-Code wie beschrieben, nach Erhalt Ihrer SUNSIM Karte, in Ihr Handy ein.
Das Guthaben steht Ihnen dann umgehend zur Verfügung"
danke für den hinweis, hatte java ausgeschaltet, somit dieses nicht gelesen. jetzt aber die zweite blöde frage: in meiner auftragsbestätigung (pdf) per mail habe ich nur einen holiday cars gs über 15€ aus seite 2 und in der mail ansich einen über bücher mit 5€. da ich den brief persönlich noch nicht in der hand hatte, wird er sicher da drin enthalten sein, oder?
ZitatOriginal geschrieben von bernbayer
Das geht freilich. Einfach 015702051030 wählen.
besten dank!
mfg
Styler :top:
ZitatOriginal geschrieben von Styler
danke für den hinweis, hatte java ausgeschaltet, somit dieses nicht gelesen. jetzt aber die zweite blöde frage: in meiner auftragsbestätigung (pdf) per mail habe ich nur einen holiday cars gs über 15€ aus seite 2 und in der mail ansich einen über bücher mit 5€. da ich den brief persönlich noch nicht in der hand hatte, wird er sicher da drin enthalten sein, oder?
Der Code für die ADAC-Gutschrift war bei mir in der "Vertrag.pdf" der E-Mail "Ihre Bestellung bei SUNSIM" auf der 2. Seite (PDF hat insgesamt 3 Seiten).
Auf der 1. Seite ist der Gutschein mit aufgeführt:
Artikelbezeichnung-------------------------Preis brutto
SUNSIM Mobilfunkkarte--------------------14.95 Euro
Inkl. 5 Euro Startguthaben
ADAC-Vorteil (5 Euro Extra Guthaben)-------0.00 Euro
Rechnungsbetrag--------------------------14.95 Euro
alles klar, vielen dank. weiß ich nun, das sunsim mein adac vorteil einfach mal verschluckt hat :flop:
naja, hoffentlich kann ich das trotzdem noch nachträglich per hotline in anspruch nehmen.
mfg
Styler
So, habe heute eine Antwort von denen bekommen:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihre Störungsmeldung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort!
Nach eingehenden Test möchten wir Ihnen folgendes mitteilen:
Unsere Testergebnisse mit einem Samsung SGH-E800 haben Ihre Aussage leider
bestätigt, dass mit diesem Gerät das automatische CallBack Verfahren leider nicht
möglich ist.
Des Weiteren haben wir analysiert, aus welchem Grund das manuelle CallBack Verfahren
nicht funktioniert hat. Leider können wir Ihnen nur mitteilen, dass alle unsere
Tests positiv verlaufen sind. Unsere Testergebnisse haben gezeigt, dass das manuelle
CallBack Verfahren auf Kreta in den Netzen „Cosmote“, „TIM“ und „Vodafone“
einwandfrei funktioniert.
Um das manuelle CallBack Verfahren zu nutzen, wählen Sie bitte
1. *123*
2. Internationale Vorwahl des Ziellandes (z.B. +49 für Deutschland)
3. die gewünschte Rufnummer ohne die erste Null
4. schließen Sie die Eingabe dann mit der # Taste ab und drücken Sie die Rufaufbautaste
5. Im Anschluss erfolgt ein Rückruf. Sobald Sie diesen Rückruf entgegennehmen, wird
die Verbindung zum gewünschten Gesprächspartner aufgebaut.
Beispiel:
Sie wollen aus dem Ausland die deutsche Zielrufnummer 0163 1234567 erreichen. Dann
wählen Sie bitte *123*+491631234567# und drücken anschließend dir Rufaufbautaste.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit jedoch ausdrücklich
entschuldigen. Als kleine Wiedergutmachung erhalten Sie einen Gutscheincode über 3
Euro.
Ihr persönlicher Gutscheincode lautet: 0000 0000 0000
Um den Gutscheincode einzulösen wählen Sie bitte die Tastenkombination
*101*000000000000# auf Ihrem Handy und drücken Sie anschließend die Rufannahmetaste.
Innerhalb weniger Sekunden erscheint auf Ihrem Display eine Rückmeldung zu Ihrer
Aufladung. Das aufgeladene Guthaben ist umgehend verfügbar.
Wir hoffen Ihnen damit weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen noch viel Spaß mit
SUNSIM.
Mit freundlichen Grüßen,
XXX
SUNSIM Service Team
Also, dann bin ich ja zufrieden. Besser die 3 EUR als nichts. Werde es dann wohl nächstes Jahr erneut mit nem anderen Handy probieren.
Gruß Johannes
ZitatOriginal geschrieben von bernbayer
Das geht freilich. Einfach 015702051030 wählen.
hmm, anscheinend doch nicht, weder mit original e+ noch o2.
ZitatOriginal geschrieben von Styler
hmm, anscheinend doch nicht, weder mit original e+ noch o2.
Aus dem Festnetz (T-Com) funktioniert dei Nummer. Du kannst Sunsim auch unter :018032201100 oder 070087660000 erreichen.
kann das sein das friends&family günstiger ist wenn man vom ausland nach deutschland telefoniert?kostet 29cent laut hp ohne verbindungsgebühr...
beste grüße
michael graf von roit
ZitatOriginal geschrieben von arcoronline
kann das sein das friends&family günstiger ist wenn man vom ausland nach deutschland telefoniert?kostet 29cent laut hp ohne verbindungsgebühr...
beste grüße
michael graf von roit
Ja das ist richtig. friends&family ist aber teuerer innerhalb Deutschlands und von Deutschland ins Ausland. Bei Sunsim kostet ein Gespräch ins europäische Ausland 39 cent, bei Friends&Family 99 cent. Jede dieser beiden Karten hat ihre Vor- und Nachteile. Sunsim hat außerdem den günstigen Datentarif von 24 cent per MB.
ZitatOriginal geschrieben von arcoronline
kann das sein das friends&family günstiger ist wenn man vom ausland nach deutschland telefoniert?kostet 29cent laut hp ohne verbindungsgebühr...
In der F&F-Tabelle ist noch von 0,39 EUR die Rede, in der F&F-Abfrage allerdings von 0,29 EUR ... :confused:
Gruß,
0151
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