ZitatOriginal geschrieben von radarfalle
Das verstehe ich auch nicht. Mir hat keiner eine Kanne angeboten. Auch nicht auf Nachfrage.
die kanne gibt es - wie ichhier schon wiederholt geschrieben habe - nur beim eMail-Kontakt. Die Hotline scheint in die Routine nicht eingebunden zu sein, zudem glaube ich auch nicht, dass Nachfragen bei einem "Goodwill"-Geschenk zum Erfolg führt.
Ausserdem ist es auch möglich, dass sie die Routine mit der Thermoskanne an einem Tag x (beim eMail-Kontakt) eingestellt haben, nachdem sie eine Lösung des Hauptproblems (mögliche Wiederaufnahme der Focuslieferung) in Aussicht hatten/haben.