Absolut! Er ist sich nicht zu schade auch dann – ausführlich – zu antworten, wenn die Anfrage selbst schon kein ernsthaftes Kaufinteresse suggeriert.
Ich hoffe nun, das bleibt so. Denn mit wachsendem Bekanntheitsgrad (und Bestellungsmenge ) geht dies bekanntermaßen langsam zugrunde, ahh... pardon... zurück... Es sei denn, man stellt einen Support-Mitarbeiter ein, der den ganzen Tag nichts macht außer Post abzuarbeiten
Da geht aber wiederum die Marge flöten...