o2 sperrt handy, rechtliche möglichkeiten....

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Original geschrieben von StevenWort
Nur wenn man bis 17.03. zu zahlen hat (und der Brief ist auch net erst am 14.03. früh morgens gekommen) und erst am 14.03. überweist. Sorry, dann ist das sein Fehler.

Ich bin zwar kein Freund der "Spätzahler", aber übertreibt es o2 hier nicht ein bisschen mit seiner sofortigen Sperre? Die Rechnung hätte doch auch auf dem Postweg verloren gehen können oder oder oder. Hätte man nicht einmal mahnen können?

Aber wie gesagt nicht unser Problem, wer seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht rechtzeitig nachkommt, muss mit Problemen rechnen.

Ich verstehe dich ja auch ein wenig, das ist ärgerlich ohne Frage.
Es kam hier nur eher so an, als ob es dir Freue bereiten würde, die Leute
da zusammen zustauchen. Das finde ich halt nicht ok.

Wenn dein Geld doch überwiesen würde, dann dürften doch auch weiter keine
Probleme mehr auftreten. Ich kann halt nur sagen, das sowas bei jedem Anbeiter passieren kann, und man nicht unbedingt da so grantig werden muß.

Wenn man freundlich (auch bestimmend) bleibt, dann ist meistens sowas auch kein Problem, wie du auch hast feststellen können. Es kam ja hier wie gesagt
nur ganz anders rüber.

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Original geschrieben von want2trade
steven lass gut sein, wenn man keine ahnung hat einfach mal .....

Ich weiß zwar nicht, ob du mich oder steven oder gar beide damit beleidigen wolltest, aber unterlass so etwas doch einfach.

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Original geschrieben von want2trade
ich habe irgendwann um den 10ten märz eine mahnung bekommen und diese war zum 17.fällig und wurde auch begleichen also ball flach halten....

Da ist ja "meine" Mahnung!

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Original geschrieben von want2trade
der punkt ist, ich habe niemanden angeschriehen, beleidigt oder sonstwas, ich habe DRUCK ausgeübt, das ist etwas ganz anderes, ich weiß nicht was du beruflich machst aber in meinem job musst du das drauf haben wenn du erfolgreich sein willst, das man mit rumschreien und beleidigen nichts erreicht ist das eine, das ich mein handy 20 minunten nach dem letzten telefonat wieder freigeschaltet hatte (OBWOHL! die den geldeingang immer noch nicht verzeichnet hatten ist das andere ;o) hätte ich die dame am telefon irgendwie persönlich angegriffen wäre DASS sicher nicht passiert....)

Du hast schon Recht, bei der Rechnungabteilung rufen jeden Tag Märchenerzähler an ("Ich habe doch schon vor 1000 Jahren bezahlt.") und wenn man denen nicht klar macht, dass man tatsächlich bezahlt hat, wimmeln die einen sehr schnell ab!

Ich hatte schon einmal Probleme mit E+ mit einem Neuvertrag, weil die nicht von der Kreditkarte abbuchen konnten (1. Mahnung). Nachdem ich mich dann bei der Rechnungsabteilung von E+ erkundigt habe, wo denn das Problem liegt, wurde ich wie Abschaum behandelt von wegen ich sollte für Deckung sorgen & Co. Daraufhin habe ich meine Bank angerufen und denen den Sachverhalt geschildert. Nach Recherchen in den Logs haben die mir mitgeteilt, dass E+ versucht hat abzubuchen, aber das falsche Gültigkeitsdatum übermittelt hat und sie deshalb die Abbuchung (verständlicherweise zu meinem Schutz) verweigert haben. Oh, da hatten die bei E+ aber Spass! Ich hatte aber direkt auf die erste Manung reagiert und es erst gar nicht zu einer Sperrung kommen lassen.

Mit anderen Worten, wer eine Mahnung bekommt, sollte sich über Konsequenzen nicht wundern, wenn er daraufhin nicht pünktlich bezahlt oder den Sachverhalt abklärt.

1. o2 nimmt einen freundlich oder unfreundlich nicht ernst, wenn man erst mal in einer Schublade ist
2. Bei gegebener Ausgangslage erscheint die geschilderte Sperrung vertrags- und rechtwidrig
3. Dass sich o2 häufig rechts- und vertragswidrig verhält ist allgemein bekannt
4. Kraftausdrücke bringen nicht weiter, mich stört es aber nicht weiter wenn o2-Opfer ihren Emotionen freien Lauf geben