Hallo, ich wollte heute für meine Eltern die Time & More (2004) tarife anpassen.
Aber in über die Kundenbetreung online kann ich nicht mehr in andere Tarife wechseln.
Bei meinem Vertrag ist es das selbe. Siehe bild.
[isiehe bild]
Finde nur gearde in den AGB den Anschnitt nicht wo der Tarifwechsel beschrieben ist.
Denke aber das man nach 3 monaten in ein andere Tarif donwgraden (24,95€) oder upgraden (kann) kann, ohne das ich den Vertag verlängern muss.
Laut Hotline ist ein Tarifwechsel nur noch mit einer VVL möglich .(alte Time & More Pakette gitb es nicht mehr.
Stimmt das so? Wenn ja wäre die AGB ja nicht mehr Gültig oder?
danke schonmal für eure hilfe