ZitatOriginal geschrieben von Mommel
Zuerst sollte man mal den Vertrag kündigen, dann auf das schriftliche Angebot zur Kündigungsrücknahme warten und dann anrufen. Wenn man den richtigen Call-Center-Agent dran hat, geht da einiges
Einfach anrufen ist zu wenig, etwas mehr Nachdruck durch eine schriftliche Kündigung muß da schon sein.
Ach was, man kann auch einiges ohne Kündigung rausreissen - war bisher bei allen Freunden kein Problem.
Habe meinen Vertrag ein Jahr im Voraus verlängert und bin auf den Genion L Aktion gewechselt.
Statt den normalen 100 Frei-SMS habe ich 150 erhalten und mein E65 gabs 80 Euro unter den Preis für Neukunden.