E-Plus Tarifwechsel-Möglichkeit (online) verschwunden

Re: Re: Re: E-Plus Tarifwechsel-Möglichkeit (online) verschwunden = Sonderkündigungsr

Zitat

Original geschrieben von Metzger80
Werde nach der dreimonatigen Wechselsperre nach der VVL...

Wo steht denn diese Wechselsperre eigentlich? Ich finde nur 3 Monate nach Vertragsabschluss. :confused: Eine VVL ist aber kein Vertragsabschluss.

Re: Re: Re: Re: E-Plus Tarifwechsel-Möglichkeit (online) verschwunden = Sonderkündigungsr

Zitat

Original geschrieben von bambi05
Wo steht denn diese Wechselsperre eigentlich? Ich finde nur 3 Monate nach Vertragsabschluss. :confused: Eine VVL ist aber kein Vertragsabschluss.

Zitat

Sehr geehrter Herr Xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist ein Tarifwechsel nach 3 Monaten
möglich.

Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns wissen -
wir sind gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team

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Die Paketwechsel in den T&M Verträgen sind über Tarife-->Tarifoptionen Minutenpaket-->ändern weiterhin online möglich!
Zumindest mein 2004er T&M hat die Funktion.

Zitat

Original geschrieben von raix
Die Paketwechsel in den T&M Verträgen sind über Tarife-->Tarifoptionen Minutenpaket-->ändern weiterhin online möglich!
Zumindest mein 2004er T&M hat die Funktion.

Ist korrekt.
Mein im Februar verlängerter T&M hat auch diese Funktion. Habs nun nicht ausprobiert, aber hätte wohl auch jetzt schon auf 50 Minuten downgraden können, anklicken konnte man zumindest alles...
Grüße!

Re: Re: Re: Re: Re: E-Plus Tarifwechsel-Möglichkeit (online) verschwunden = Sonderkün

Zitat

Original geschrieben von Metzger80
Sehr geehrter Herr Xxx,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist ein Tarifwechsel nach 3 Monaten
möglich.

Wenn wir sonst noch etwas für Sie tun können, lassen Sie es uns wissen -
wir sind gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr E-Plus Team

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Und wo genau kann man das in den AGB, Leistungsbeschreibungen usw. nachlesen? Dort steht wie gesagt nur, dass bei Vertragsschluss 3 Monate gewartet werden müssen. Eine Vertragsverlängerung ist da nicht genannt. Oder ich übersehe das.

raix / mager-man
Bei mir auch. Und das obwohl der Vertrag erst vor 2 Wochen verlängert wurde. Deshalb auch meine o.g. Frage, wo das denn ausgeschlossen sein soll.

Das liest du da wo du mit der VVL einverstanden bist. SPrich ein Haken setzt Online oder das Angebot unterschreibst

Zitat

Original geschrieben von berlinova
Das liest du da wo du mit der VVL einverstanden bist. SPrich ein Haken setzt Online oder das Angebot unterschreibst

Negativ. Bei dem Formular, das ich unterschrieben habe, steht nichts von 3 Monaten Tarifwechselsperre nach Vertragsverlängerung.

Und nun?

War es nicht mal so, dass eine Vertragsverlängerung einer Kündigung des alten und eines gleichzeitigen Abschlusses eines Neuvertrages (u.U. zu alten Konditionen) gleichkommt?

Mir ist so, als hätte ich das mal gelesen...

Zitat

Original geschrieben von bambi05
Negativ. Bei dem Formular, das ich unterschrieben habe, steht nichts von 3 Monaten Tarifwechselsperre nach Vertragsverlängerung.

Und nun?

wo hast du deine VVL denn gemacht? Es steht "normalerweise" in dem Kundenauftrag den du unterzeichnest. Zur Not Ruf die 1000 an und erkundige dich einfach

Offline bei einem Händler. Auf einem - wie es aussah - offiziellen Formular.

Dort stand aber nichts. Und auch in AGB, Leistungs- und Preisbeschreibung kann ich nichts finden. Somit ist das mit "3 Monate Sperre nach VVL" nur ein Märchen?