Hallo,
ich habe eine WIND-Simkarte und wollte wie vor 3-4 Monaten mit O2-Loop-Aufladecodes meine Simkarte aufladen.
Leider ging dies nicht, da ich keine Telefonnummer anrufen kann.
Außerdem erscheint ein Symbol in meinem Handy neben O2-Loop, dass ich nicht kenne.
Sieht aus wie ein Pfeil oder ein Kegel.
Ich habe mich auch schon auf der Homepage von Wind (http://www.155.it) angemeldet und gesehen, dass meine Karte im Status aktiv ist.
Was kann das sein, was muss ich machen ?
Gibt es eine Support-Email ? Da mein Italienisch im schriftlichen besser ist als im mündlichen käme mir das sehr zu gute.
Vielen Dank im Vorraus.
PS: Ich habe kein Guthaben mehr auf der Karte. Kann es daran liegen ?