ZitatOriginal geschrieben von ruffryder
Hi,
ich würde noch einmmal telefonisch (nicht die 0180-Nummer, sondern die 089 55270500 nutzen - ist aber häufiger besetzt, also ein wenig Geduld) Kontakt aufnehmen, das Problem schildern. Vielleicht bringt das eher was, als emails.
Zusätzlich brüstet sich ja Eteleon mit tollen Service - wenn er nicht erfüllt wird soll es 10 Euro geben (hier ist der Link)
http://www.eteleon.de/service/servicegarantie.php
Ja das mit der Servicebeschwerde habe ich auch schon gesehen. Ich rechne die Chancen, bei einer Servicebeschwerde bei dieser Firma Geld zu bekommen mit etwas 0,000001 % aus.
Ich habe beide Nummern schon zig Male probiert - Immer belegt. Auf der Seite war früher sogar eine "Echtzeitverfügbarkeitsstatistik" die so bei 97 % gelegen ist. Bei mir liegt sie bei 0%.