Problem Internet via Eplus UMTS mit Z800

  • Servus zusammen,


    vielleicht kann mir einer von euch weiterhelfen, ich schildere einfach mal die bestehende Situation, die mich doch etwas betrübt ;)


    Konfiguration:


    iMac mit Mac OS X 10.4.7
    Sony Ericsson Z800 an obigen Mac via Bluetooth gekoppelt
    im Z800 eine Eplus UMTS Simkarte mit entsprechender UMTS Flatrate


    Bis gestern konnte ich mich problemlos einwählen und via UMTS surfen, daddeln und weiß der Teufel was machen. Das Ganze lief ausreichend stabil und schnell, wie gesagt, bis gestern.
    Seitdem treten folgende Phänomene auf:



    - Das Handy ist im UMTS-Netz von Eplus eingebucht und ich wähle auf dem Mac "verbinden". Nun passiert folgendes:
    a) Das Handy bricht den Einwählvorgang mit der Meldung "Verbindungsaufbau fehlgeschlagen" ab, der Mac bricht entsprechend auch ab.
    b) Auf dem Handydisplay verschwindet ein Empfangsbalken nach dem anderen und es passiert einfach nichts mehr. Der Einwählvorgang muss manuell abgebrochen werden, damit man irgendeine Aktion ausführen kann.


    Nun kann es sein, dass das Handy aus dem UMTS-Netz ausgebucht ist. Wähle ich nun manuelle Natzauswahl, dauert es _sehr_ lange, bedeutend länger als normal, so kommt in ca. 90% der Fälle die Meldung "Verbotenes Netz". Gelingt es wider Erwarten doch sich einzubuchen, so gelangen wir bei Einwahlversuchen zur oben geschilderten Ereignisabfolge.


    Deaktiviere ich im Z800 die Option, dass es sich in 3G-Netze einbuchen kann und nutze dementsprechung nur GPRS so treten fast keine Probleme auf und ich kann mich normal ins Netz einwählen. Manchmal (akzeptabel selten aber) ist das Netz dann aber auch wieder weg.


    Nutze ich im Z800 eine O2-Simkarte, kann ich jedoch problemlos in UMTS einbuchen und auch surfen.


    Ich war heute Morgen schon zweimal im Eplus-Shop und wurde dort sehr freundlich bedient (ein Lob an den Mitarbeiter des CSC-Shops in Schwäbisch Gmünd :top: ), er hat meine Simkarte ausgetauscht und zweimal mit der Hotline telefoniert. Die hat "natürlich" nach einem Konfigurationsfehler gesucht, der aber nicht vorhanden war. Es hat ja auch vorher alles funktioniert... ;) Von der Netzseite sei aber alles in Ordnung.


    So, nun meine Frage an Euch... Liegt ein Netzproblem vor und Eplus ist schuld oder ist mein Z800 defekt?!


    Schöne Grüße,
    Lars

  • Das ganze klingt verdammt nach einem Problem des UMTS Netzes,da GPRS im GSM Netz ja funktioniert.Das Problem mit dem Netzverschwinden hatte ich auch schon,da half nur ein Anruf bei der Hotline die dann eine Störungsmeldung aufnahm. Wenige Tage später funktionierte das surfen via UMTS wieder problemlos.Ich hatte sogar das Phänomen das ich ein einem Teil der Wohnung problemlos online gehen konnte und im anderen Teil weder Surfen,noch telefonieren möglich war trotz vollen Empfangs. Wahrscheinlich empfange ich mehre Zellen und die eine davon hatte wohl ein Problem,naja wie schon geschrieben ein Anruf bei der Hotline sollte das Problem lösen ! Geht die Telefonie via UMTS problemlos ?

  • N'abend!


    Vielen Dank, für deine Antwort. Ob das Telefonieren funktioniert, kann ich dir leider nicht sagen, da die Simkarte auf Datentransfers beschränkt ist. Telefonie ist damit nicht möglich.
    Dann werde ich mal schauen, ob sich bis morgen früh etwas an der Situation ändert und dann nochmal die Hotline anrufen.
    Über weitere Ideen freue ich mich natürlich. ;)


    Wünsche allen einen schönen Samstag Abend! :D

  • Aktueller Status: Warten auf den Rückruf der Techniker ;) *aaaargl*


    Die gute Dame meinte was von bis zu 48 Stunden? Hat jemand einen Wert aus der Praxis für mich? ;)

Jetzt mitmachen!

Sie haben noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registrieren Sie sich kostenlos und nehmen Sie an unserer Community teil!