Hallo zusammen
auf meiner letzten Rechnung von Klarmobil habe ich festgestellt das Verbindungen über die Mobilbox dopppelt berechnet werden.
Also ich hörte meine Box ab und lies mich direkt mit dem Teilnehmer verbinden.
Die Antwort auf die Nachfrage vom Service per email lautet:
ZitatLaut Servicepreisliste zahlen Sie für diesen Anruf 17 Cent / Minute für das eigentliche Gespräch zu dem T-Mobile - Teilnehmer + 0,19 EUR / Minute für die Weiterleitung durch die Mailbox.
weiter steht dort:
ZitatUm diese zusätzlichen Kosten zu vermeiden, lassen Sie sich bitte nicht von der Mailbox zu dem anderen Teilnehmer verbinden.
Sonst bin ich zufrieden mit Klarmobil, aber das finde ich wenig Kundenfreundlich.
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