Mobilcom-Vertrag kündigen ?

Ist es eigentlich normal,dass man als Kündigungsbestätigung nur ne SMS und keinen Brief bekommt?

SMS-Bestätigung ist mittlerweile Standard bei MC.
Schriftlich gibt es meist nur auf hartnäckiges Nachfragen.

Wir haben die im Oktober 2006 ohne Nachfragen sofort schriftlich bekommen

Hab erst vor 4 Wochen gekündigt und dann auch recht schnell per SMS die Kündigungsbestätigung erhalten. Ich denke, die reicht aus

Zitat

Original geschrieben von ruffryder
Hab erst vor 4 Wochen gekündigt und dann auch recht schnell per SMS die Kündigungsbestätigung erhalten. Ich denke, die reicht aus

Wenn du meinst....ich habe lieber etwas schriftliches auf Papier in der Hand.

Zitat

Original geschrieben von ruffryder
Hab erst vor 4 Wochen gekündigt und dann auch recht schnell per SMS die Kündigungsbestätigung erhalten. Ich denke, die reicht aus

Das haben andere auch schon gedacht! Genau lesen, das was MC verschickt ist eine "Eingangsbestätigung" der Kündigung. Im Streitfall ist es nämlich ein Unterschied ob es ein Eingangsbestätigung per SMS war oder eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

Zitat

Original geschrieben von boecki
Das haben andere auch schon gedacht! Genau lesen, das was MC verschickt ist eine "Eingangsbestätigung" der Kündigung. Im Streitfall ist es nämlich ein Unterschied ob es ein Eingangsbestätigung per SMS war oder eine schriftliche Kündigungsbestätigung.

Das stimmt nicht.
Der Wortlaut der Standard-SMS von MC lautet: "Wunschgemäß endet ihr Mobilfunkvertrag zum xx.xx.xxxx. Bei Fragen rufen Sie uns gern an: 0900..."

Also eindeutig keine Eingangsbestätigung, sondern eine Kündigungsbestätigung.

Hat irgendjemand eigentlich mal bei Mobilcom mit einer Kündigung mit einem normalen Brief erfolg gehabt oder gehts bei denen wirklich nur mit Einschreiben?

Kündigung mit 55cent-Brief

Hallo,

ich hatte auch 2 Sparhandy-Mobilcom-Verträge einer lief im Oktober aus, der von meiner Frau im November.

Beide jeweils in einem Brief mit zwei Zeilen gekündigt und innerhalb einer Woche kamen dann 2 SMS mit: " Ihr Mobilfunkvertrag endet wunschgemäß..." oder so ähnlich. Nicht per Einschreiben, sondern nur mit normalen 55cent-Brief der gelben Post.

Dann kamen aber auf beiden Karten letzten vier Wochen ständig Anrufe rein vom Callcenter Mobilcom in Erfurt, ob man nicht verlängern wollte. Nein.

Dann Anrufe, ob man nicht die Vertragssim in eine Prepaid-Karte umwandeln möchte. Nein.

Dann einfach das Handy auf lautlos gestellt und da waren am Tag dann bis zu 6 Unbekannte Anrufer, also das Callcenter.
Auf diesen Sim hat mich sonst nie in den 2 Jahren angerufen, wir haben immer nur SMS damit versandt.

Dann kam 2 Monate später eine Rechnung über 0.- € und der Hinweis, dass man nun eine Prepaidkarte mit 0.- € Guthaben hätte.

Über die Laufzeit wurden bei mir auch nicht immer korrekt die monatlichen 50-Freisms der Verträge abgerechnet. Ob wurde da noch schnell mal von 50cent bis 1€ nachgefordert wegen zuviel verbrauchter SMS. Hatte mir aber immer die verbrauchten SMS notiert. Ich kam immer so auf 43-47. Zähneknirschend hat man immer bezahlt, jedes Ärgern und mehr als 5 Minuten Zeitaufwenden für 1€ wirtschaftlich nicht zur Debatte gestanden hätte.

Auch die Abrechnungszeiträume waren sehr unterschiedlich. Dann wurde einfach mal für zwei Monaten die Grundgebühr eingezogen usw. Plötzlich keine Papierrechung mehr, also wieder per email Papierrechnung angefordert.
Kam bei mir immer monatlich, bei meiner Frau dann nur noch alle 3 Monate per Papier.

War alles sehr undurchsichtig. Dauernd gucken und kontrollieren. Hat mir überhaupt nicht gefallen.

Dazu noch das Vertragende zum Ende des Monats, nicht zum Abschlußtag wie, z.B. zum 18. des Monats.

Also von Mobilcom bin ich ziemlich geheilt und werde bestimmt nichts mehr bei denen abschließen.

Es wurde dann zwar alles gekündigt und habe jetzt mit MC nichts mehr am Hut.
Aber war mir doch etwas zu nervig, besonders da wir zwei Verträge bei denen hatten.

Sollte ich jeder überlegen was er macht und wo man was abschließt. Ein supertolles Angebot hat immer irgendwo einen Haken. Es wird einem nichts geschenkt.

Und einen Vertrag würde ich mir überhaupt nicht mehr ans Bein hängen, von solchen Providern sowieso nicht.

Simyo und Co. sind die bessere Alternative, falls man keine Festnetznr. oder Sonderdienste benötigt.

Hoffe geholfen zu haben

Viele Grüsse

ingo61