Hallo,
ich habe meinen Vertrag zum Juli 07 gekündigt, weil ich zu O2 wechseln möchte.
Mit der schriftlichen Kündigungsbestätigung wurde mir gleichzeitig mitgeteilt, dass man mich nur ungern als Kunden verliert (BLA BLA BLA...), und dass ich doch die 0177-101xxx anrufen möchte. Man will mir ein Angebot machen, welches in der Form "kein Neukunde erhält".
Meine Frage nun: Hat jemand mit dieser Rückgewinnungshotline Erfahrungen. Kann man Rabatte rausschlagen? Was war bei euch an Nachlässsen drin? Handy billiger oder monatliche Gutschrift?