noob-Fragen zu Eplus T&M Web

    Kann ich den Web-Tarif kostenlos - wie früher - wechseln oder werden da neuerdings, wie ein Kollege behauptet hat, Gebühren fällig. Weiterhin sagte er, man müsse 3 Monate warten bis man in den Web wechseln kann.
    Noch eine Frage betrift die Aufstockung der Minutenkontingents, sprich Tarifwechsel in den höheren Tarif. Geht der Web-Vorteil dabei verloren?



    Danke im Voraus.

    Zitat

    Original geschrieben von HandyFreak9999
    Ein wechsel in den WEB Tarif kosten schon immer 24,95€, ein wechsel ist über die Hotline direkt nach Vertrags abschluss möglich.


    Danke schon mal. Und der Web-Vorteil geht auch nicht verloren, wenn man irgendwann mal in einen höheren T&M wechselt, richtig?

    Zitat

    Original geschrieben von HandyFreak9999
    Ein wechsel in den WEB Tarif kosten schon immer 24,95€, ein wechsel ist über die Hotline direkt nach Vertrags abschluss möglich.


    Ich hab jetzt ein bißchen die Suchfunktion genutzt, dein Statement erscheint da ein bißchen überverallgemeinert.

    Richtig ist:


    - Wechsel in Web 50 und Web 100 ist kostenpflichtig
    - Wechsel in Web 200 und Web 500 ist es kostenlos
    - Wechsel geht sofort nach Vertragsbeginn
    - Hotline nimmt den Wechsel nur in ganz besonderen Ausnahmefällen vor
    - Standardmäßig ist der Wechsel selber über die Kundenbetreuung-Online durchzuführen


    Gruß,


    Meilow

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