Telefonanlagen-Kaufberatung und Festnetz mit Bluetooth

    Hi Leute, ich hoffe zunächst mal, dass ich mit der Anfrage in diesem Bereich richtig bin und dass ihr mir weiterhelfen könnt.


    Mein Bruder wird sich selbständig machen und benötigt für sein Büro eine vernünftige Telefonanlage, die er mit seinem Rechner koppeln kann. Auf diese Art sollen eingegangene Gespräche dokumentiert (Kunde anhand Telefonnummer erkennen und in Liste mit Uhrzeit/Datum speichern) werden.


    Außerdem benötigt er ein Festnetztelefon mit Headset, am Besten mit Bluetooth-Headset. Gibt es so etwas und könnt ihr mir (bzw. ihm) bezüglich Telefonanlage und/oder Telefon mit einer Kaufberatung weiterhelfen?


    Falls das ganze hier doch in "Hardware" besser passen sollte, bitte verschieben!

    Mein Vorschlag:


    DeTewe OpenCom 100er Serie. Diese Anlagen haben eine integrierte TAPI nach MS-Standard, somit können zumindest mal TAPI fähige Programme vom PC aus eine Anwahl starten (Schlagwort CTI). Hierzu wird die Anlage in das Firmennetz via LAN integriert und nicht jedes einzelne Telefon an den PC angeschloßen. Spart man sich ne Menge Kabel. Mit einer Client-Software für den PC (z.B Estoss Pro Call oder DeTeWe OpenCTI 50) können Anrufer identifiziert und am PC Monitor angezeigt werden, ebenso sind auch sogannte Journale möglich. Diese Journale kann man vergleichen mit der Anruferliste an seinem Telefon. Mit weiteren PC-Softwareprodukten können auch Datenbanken (CRM) verknüpft werden. Ebenso ist es möglich an Besetztanzeige einzelner Teilnehmer am PC anzuzeigen.
    Sämtliche DeTeWe Systemtelefonapparate können mit Headset gekoppelt werden. Ich empfehle hierzu Grundsätzlich Headset des Hersteller GN Netcom. Diese sind zwar preislich im oberen Segement, aber dafür auch Ihr Geld wert. Finger weg von Billiglösungen der bekannten Ramsch- äääääa Elektronikketten! ;)


    Schlußendlich die Frage: Was will dien Bruder für eine Lösung an Geld ausgeben ? Die von mir genannten Lösung schlägt so in ca. mit 800.- Euro zu buche, ohne dass das jemand eingerichtet hat.




    Links:


    http://www.detewe.de/rde/xchg/…detewe/hs.xsl/de-1294.htm
    http://www.detewe.de/rde/xchg/…detewe/hs.xsl/de-1716.htm
    http://www.estos.de/produkte/procall/index.htm
    http://www.gnnetcom.de/DE/DE


    PS: Finger weg von BT-Headsets. Diese taugen nur dann was wenn man sich nicht viel bewegt. Ansonten gibt es Verbindungsabbrüche. Für die "maximal Freiheit" empfiehlt sich ein DECT-Headset!

    Hi VFBler,


    danke für die guten Ratschläge! Ehrlich gesagt habe ich aber versäumt ihn zu fragen, wieviel er ausgeben will - ich habe allerdings auch nicht damit gerechnet, dass der Kram so teuer werden kann.


    Der Tipp mit dem DECT-Headset war gut, auf dem Sektor sollte er sich mal umsehen. Ich muss ihn noch einmal ausfürlicher interviewen um seine Bedürfnisse genauer wiedergeben zu können. Bis hierhin jedenfalls erst einmal vielen Dank! :)

    Wenn es hier wirklich nur um ein Telefon geht, dann ist die Open Com etwas overdressed. :)
    Oder sollen es mehrere Telefone werden?


    Wieviele Telefone werden gebraucht?
    Fax?
    ISDN-Anschlüsse?
    etc.?



    Bd,C

    "Das Problem an Zitaten aus dem Internet ist, daß sie nur schwer überprüfbar sind."


    Konrad Adenauer

    Nach Rücksprache mit meinem Bruder sucht er nur nach einer Möglichkeit, die Anrufer zurückzurufen, wenn er nicht zu Hause ist. Es ist eine Einzelplatzlösung für ihn alleine erforderlich, also braucht er auch kein zweites Telefon. DSL und ISDN aber schon. Die oben angegebene Lösung mag zwar super sein, ist aber für ihn 3 Nummern zu groß :)

    Ich würd dann folgende Variante empfehlen:


    ISDN-Basis mit AB und Bluetooth-fähigem Schnurlostelefon
    - Siemens Gigaset sx 250 isdn ISDN-Basis mit AB, ca. 160 EUR
    - Siemens Gigaset SL56 Schnurlostelefon, Bluetooth-fähig, ca. 110 EUR


    http://www.amazon.de/Siemens-A…3-0781034?ie=UTF8&s=ce-de


    http://www.amazon.de/Siemens-G…3-0781034?ie=UTF8&s=ce-de

    "Technisch sind wir Übermenschen; moralisch sind wir noch nicht einmal Menschen." Aldous Huxley

    Diese Kombination, welche Nebelfelsen vorschlägt, finde ich auch interessant, da mein neues SX455 isdn nicht diese Feutures hat, wie mein altes SX445 isdn was an Altersschwäche erlegen ist.


    Wie funzt aber die Verbindung zum Rechner, also die Telefonverwaltung und so?

    Ich habs mir ehrlich gesagt nicht angetan, die Siemens Software zu installieren (hatte da bei meinem vorher genutzten Gigaset schon nur Probleme). Und mit Mobile Master als Synch-Software hab ich es nicht zum Laufen bekommen, hab aber auch nicht ausdauernd verschiedene Profile probieren wollen.


    Ich hab dann die Kontakte einfach per Bluetooth vom Handy auf das Gigaset gesendet, das hat wunderbar geklappt.

    "Technisch sind wir Übermenschen; moralisch sind wir noch nicht einmal Menschen." Aldous Huxley

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