Ich würde gerne meinen aktuellen O2 Genion Duo Vertrag mit Studentenkonditionen verlängern (vermutlich in 2 mal Genion S oder 1x Genion S und 1x Genion Card S)
Nun scheint es ja so zu sein, dass ich den Vertrag nur im O2 Shop oder an einer O2 Hotline verlängern kann.
Nun habe ich aber unterschiedliche Infos bekommen:
O2 Shop: Verlängerung ohne Problem möglich, 2 neue Geräte, 9,95€ Ggb pro Karte aber 5€ Guthaben pro Karte
O2 Hotline: Verlängerung ohne Probleme möglich, 2 neue Geräte, 10€ Ggb pro Karte, aber kein Guthaben mehr
Was ist denn nun richtig?
was kann man denn maximal bei der Hotline bei einer VVL rausholen? SMS sind hierbei aber nicht interessant. Können die an den Gerätepreisen noch was machen und wenn ja wieviel? (Sollen wohl 2 K800i möglichst mit Speicherkarte werden). Ist es möglich zusätzlich zu den neuen Geräten noch Gesprächsguthaben als Rechnungsgutschrift zu bekommen? Wenn ja, wieviel ca.?
Kann man auch nur einen Vertrag auf Genion S und den anderen auf Card S umstellen (dann natürlich nur mit 1 Handy)?
Gibt es eine spezielle Rufnummer nur für VVL?
Vielen Dank für eure Hilfe!!!