Kundenbetreuung: Live-Chat O2 / Erfahrungen

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Original geschrieben von CookieMonster
der zeitaufwand für test, APN-änderung und erneutes ansurfen dürfte wohl größer sein, als die eventuelle mehr-zeit fürs surfen, wenn du mit gedrosselten ports online gehst...

Das kommt darauf an, welche Seiten man aufrufen möchte: ich z.B. rufe gerne meine Emails gerne per http://www.gmx.de ab.... geht mit beiden APNs per WAP....nur mit internet um einiges schneller. Desweiteren bin ich fernuni-Studie und ich kann mit beiden APNs auf die Lernplattform per WAP zugreifen.... ebenfalls mit dem APN internet deutlich schneller. Das ist für mich ein Argument, dies zu testen. :top:

bei mir klappt auch alles einwandfrei, endlich keine nervige hotline mehr, jubel, freu

Hab auch grad mal gechattet. Hat zwar etwas gedauert, bis ein Betreuer frei war, aber sonst hat das wunderbar geklappt.

Zitat

Original geschrieben von herzblatt29
ich z.B. rufe gerne meine Emails gerne per http://www.gmx.de ab.... geht mit beiden APNs per WAP.

Die Seiten von GMX sind mit der Surf&E-Mail-Flat von o2 abgedeckt???

Bin da 1-2 mal drauf gesurft, aber da baute sich bei mir (mit Siemens S65 oder Nokia N73) jeweils die ganz normale www-Seite auf...

Zitat

Original geschrieben von hjs82

hjs82 gegen E-Plus-Freak9999

klarer Sieg für hjs!

Sehr gut. :top: :top: :top: :top:

Gilt dieses Angebot,eigentlich nur für Online-Kunden? Ich kann nämlich, bei mir nichts derartiges finden! :confused:

dieses angebot gibt es derzeit scheinbar für keinen kundenstamm wirklich regulär... bin onlinekunde, aber bei mir auch (noch) nichts.

Zitat

Original geschrieben von CookieMonster
Die Seiten von GMX sind mit der Surf&E-Mail-Flat von o2 abgedeckt???

Bin da 1-2 mal drauf gesurft, aber da baute sich bei mir (mit Siemens S65 oder Nokia N73) jeweils die ganz normale www-Seite auf...

Ich nutze seit einem Monat das K800i und habe fleißig S&E-Flat für http://www.gmx.de genutzt. APN war internet und es es wurde mir nichts berechnet. Nur einmal taucht in der Rechnung eine Berechnung fürs Internet auf....Zum Glück waren esnur 19 cent. Da ich auch andere www-Seiten getestet hatte, bin ich mir nicht sicher, ab wann also der APN internet eine "normale" Internetsitzung außerhalb der Flat berechnet.

Aber mit dem APN http://www.viaginterkom.de kann ich http://www.gmx.de ebenso aufrufen wie z.B. http://www.welt.de. :top: Und damit surfe ich sicher mit der Flat.

Bei mir auch noch nichts vom Chat zu finden...

herzblatt29 und Co: Bitte BTT, für solche Themen gibts andere Threads...

1.) bei meinem "card" tarif habe ich auch keinen chat.

2.) bei meinem normalen o2 genion online S gibt es den link

so schauts aus: