simply-Kartentausch: T-Mobile@home abgeschaltet

Zitat

Original geschrieben von shazza
  saintsimon:

Wo steht denn bei dir genau noch etwas von T-Mobile@home. Vor der Umstellung fand sich im Menü noch separat der Punkt "T-Mobile@home", der nun verschwunden ist. Nun sind nur noch zwei Menüpunkte vorhanden ("Optionen und Dienste aktivieren" und "Tarifübersicht"), ganz so, wie es bei meiner zweiten "neuen" simply-SIM schon immer war.

Ich bin scheinbar noch nicht umgestellt worden und weiß auch nichts offizielles davon. Bei mir ist alles so wie bisher.

Die Pressestelle wiederum erklärt:

"Bei den betroffenen Kunden handelt es sich um wenige Einzelfälle, bei denen im Rahmen der
Umstellung versehentlich die Option t-mobile@home abgeschaltet wurde. Bei diesen Kunden erfolgt
eine entsprechende Korrektur, so dass diese die Option weiterhin nutzen können. Wir bedauern
diesen Fehler sehr und werden die betroffenen Kunden aktiv kontaktieren, um die Option wieder zu
aktivieren."

Kannst Du mir die Original-Mail von simply schicken? Das ist doch wirklich Verar..., was simply da macht. Bislang war mir dieser Discounter wirklich sympathisch, eben weil es T-Mobile@home gab und der Best-Tarif-Vergleich ein nettes Feature war bzw. ist. Aber erst die unseriösen Preiserhöhungen für Dienste und jetzt das. Irgendwo hörts wirklich auf. Echt super für Kunden, die T-Mobile@home als einzige Festnetznummer haben (mir ist eine solche Kunden persönlich bekannt, sie wuirde aber noch nicht auf die simply communication GmbH migriert, mal abwarten, was passiert).

Danke Dir. Folge-News kommt heute Abend noch Ich kenne auch einen Fall, wo T-Mobile@home schon mit dem neuen Mehrwertsteuer-Satz abgerechnet wurde, obwohl es immer hieß, dass die Preise bei simply stabil bleiben

So, nun habe ich den Brief mit der neuen SIM bekommen, aber bisher keine SMS oder email. Der Brief spricht vom Umstellungszeitraum 8. - 19. Januar.

Noch habe ich online die T-mobile@home-Option. Ich behalte erstmal die alte Karte im Handy. Nutzen tue ich diese aber ohnehin nicht ...

Wenn die neue Karte aktiviert ist, ist T-Mobile@home weg. Da ist leider sicher

Zitat

Original geschrieben von markusweidner
Wenn die neue Karte aktiviert ist, ist T-Mobile@home weg. Da ist leider sicher

Hab vergessen zu sagen: die T-Mobile@home-Option ist von mir selbst schon vor längerer Zeit wieder deaktiviert worden. Ich habe aber Online noch die (scheinbare?) Möglichkeit sie mir wieder einzurichten.

Und die neue Karte habe ich noch nicht aktiviert. Mal sehen, wenn Simply nix interessantes mehr bringt, dann wird die Karte ganz eingemottet. Meine Klarmobil-Nummer ist schöner, die Inlands- u. Auslandstarife sind günstiger

Jepp, das war bei mir auch so. Nach der Migration verschwindet der Menüpunkt dann im Kundentool.