Hallo wertes Forum,
habe folgendes Problem:
Habe einen Twinbill-Vertrag bei meinem ehemaligen Arbeitsgeber gehabt. Dieser hat nun den Vertrag bei T-Mobile gekündigt. Ursprünglich wollte ich die Nummer nach O2 portieren lassen. Da es sich für mich aber mehr lohnt einen T-Mobile Relax XL Tarif zu nehmen würde ich gerne meine Nummer lieber bei T-Mobile lassen mit einem neuen Vertrag. Kurz um habe ich T-Mobile gebeten meine alten Nummer in einen Relax XL Tarif zu wandeln. T-Mobile sagt mir nun, dass sie meine Nummer nicht mehr verwenden können, bzw. dass ich die Nummer nur behalten kann wenn ich sie zu einem anderen Provide portieren lasse ....
Ich hoffe, dass das einigermassen verständlich ist.
Hatte jemand von Euch schon so ein Problem? Kennt jemand eine Lösung? Würde meine Nummer gerne behalten ...
Danke für Eure Hilfe!
Grüße
HolX