T-Mobile: Nach Rahmenvertrag keine Rechnung mehr?

Du arbeitest bei einer Gewerkschaft?
..... :flop:

Durch die Einbindung in einen RV wird bei T-Mobile ein neues Buchungskonto für Deinen Vertrag angelegt. Die Rechnung, die Du jetzt erhalten hast, war die Abschlußrechnung für das alte Konto, auf der völlig korrekt die angefallenen Kosten und anteiligen Grundgebühren bis zu dessen Erlöschen aufgeführt werden.

Du wirst sicherlich sehr bald die erste Rechnung für das neue Konto erhalten, wo dann die Kosten ab dem 10.12. auftauchen.

Nee!

Zitat

Original geschrieben von chrissi-k
Du arbeitest bei einer Gewerkschaft?
..... :flop:

@ chrissi-k

Ich habe nun wirklicht nichts mit dem DGB am Hut. Aber dein Spruch war nicht
sehr freundlich. :flop:

MfG
gogo65

Zitat

Original geschrieben von rannseier
Heute kam dann die erste Rechnung über 26 Euro nochwas, die 2000 faselte ende vergangenen Monats was von knapp 100 Euro.

Kommt der Rest noch oder geht das im System verloren?

Du hast es doch oben schon gelesen, oder?

Ab dem 10.12.06 hast Du ein neues Kundenkonto, die Abrechnungserstellung im GK-Bereich erfolgt immer etwas zeitversetzt zu den PK-Konten. Also wirst Du für den restlichen Zeitraum im Dezember noch eine Rechnung bekommen.

Das mit dem Scan hat übrigens seine Richtigkeit, sonst könnte ja jeder kommen

Ich häng mich da mal mit ran:

Ich habe auch einen Tarifwechsel in einen RV gemacht. Hatte vorher Rechnung Online, nun wurde meine Kundenkontonummer geändert (scheint ja normal zu sein wie hier berichtet wurde). Online steht bei REchnung Online immer noch "angemeldet". Ich kann die Rechnungen aber nicht mehr einsehen. Die Hotline hat mir dann gesagt ich müsse einen Auftrag für RechnungOnline Business ausfüllen, dann bekäme ich da wieder Zugriff. Nur wieso steht dann schon im Internetportal, ich wäre für RechnungOnline angemeldet?

Und bekomme ich dann auch den KOmfort plus EVN gratis? Bei RechnunOnline Business soll das ja so sein...

Was die Hotline sagt, ist zutreffend. RechnungOnline Business ist eine völlig andere Anwendung als die für Privatkunden. Du benötigst auch neue Zugangsdaten.

Der KomfortPlus EVN ist dann in der Tat gratis, den kannst Du auf dem RechnungOnline-Auftrag gleich mitbestellen. Das gilt übrigens auch für Privatkunden: mit RechnungOnline sind generell alle EVN-Varianten kostenlos.

Woher bekomme ich dann dann neue Zugangsdaten? Kommen die per Post, muss ich die bei der Hotline erfragen oder wie läuft das?

Diesen Auftrag ausfüllen und an die angegebene Faxnummer senden. Zugangsdaten kommen wenige Tage später per Post.