Verständigungsprobleme von Tel-Anschluß arcor, zu Kabeltel-Anschluß in Solingen

  • Hallo,
    folgendes Problem.


    Bei Gesprächen/Verbindung vom TelefonAnschluß in Magdeburg (ISDN + DSL bei arcor) zu einem Telefonanschluß der über einen Kabelnetzbetreiber (in Solingen) übers Fersehkabel funktioniert, besteht folgendes Problem, nicht immer, jedoch schon mehrmals vorgekommen:


    Die Verständigung ist schlecht, der Gesprächspartner (in Solingen) ist teilweise Lückenhaft zu hören oder garnicht, alles in allem hört sich die Verständigung dann so an als würde man ins Mobilfunknetzt telefonieren, wie im Funkloch bzw bei schlechtem Empfang, bei denen dann Wörter/Sätze/Sprache "abgehackt" klingen.
    Das bezieht sich alles auf den arcor-Teilnehmer, er hört die Gegenseite wie ebend beschrieben, jedoch bei dem Teilnehmer der über´s Kabelnetz telefoniert sind diese Verständigungsprobleme nicht, er hört alles klar und gut.
    Störung besteht somit einseitig.


    Diese schlechte Verständigung besteht aber immer nur zwischen diesen beiden Teilnehmer/Anschlüsse , wenn sie miteinander telefonieren. :confused:


    Die "Störungen" treten nicht auf wenn der arcor Teilnehmer mit anderen (arcor, O2, Telekom,Funk ...) Anschlüssen spricht.
    Auch treten die Störungen nicht auf wenn andere Teilnehmer (Bekannte/Verwandte die auch bei arcor, Telekom ect... sind)
    mit diesem Anschluß in Solingen sprechen.


    Beim arcor Teilnehmer sind alle Telefone, NTBA usw... 100% funktionsfähig ohne Defekte, daran kann es nicht liegen.


    Laut telefonischer Aussage eines Technikers ist auch bei dem Anschluß in Solingen alles OK, keine Störung gefunden. O-Ton Techniker: die Straße in der sich der Anschluß befindet sei mit modernester Technik ausgesattet, da kommen solche Störungen nicht vor....


    Gibt´s hierfür eine Erklärung ?, liegt es an der Verbindung über das Kabelnetzt, Störungen durch äußere Einflüsse..?


    Hat jemand eine Idee, oder sind Euch solche Störungen schon vorgekommen/bekannt ?



    Danke , Grüße und alles gute fürs neue Jahr

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  • Re: Verständigungsprobleme von Tel-Anschluß arcor, zu Kabeltel-Anschluß in Solingen


    Zitat

    Original geschrieben von münzentstörer
    Die Verständigung ist schlecht, der Gesprächspartner (in Solingen) ist teilweise Lückenhaft zu hören oder garnicht, alles in allem hört sich die Verständigung dann so an als würde man ins Mobilfunknetzt telefonieren, wie im Funkloch bzw bei schlechtem Empfang, bei denen dann Wörter/Sätze/Sprache "abgehackt" klingen.
    Das bezieht sich alles auf den arcor-Teilnehmer, er hört die Gegenseite wie ebend


    Das Gespräch auf Arcor Seite ist also ganz normal ISDN? dann liegt es am kabelbetreiber. Das Gespräch über TV kabel wird über VOIP realisiert- da sind solche Probleme doch noch häufig an der Tagesordnung. In diesem Fall ist der Audiokanal vom Kabelkunden zu dir instabil. Evtl sollte derjenige mal beim Telefonieren die Internetnutzung komplett einstellen.

  • Hallo webbiller,
    ja , das Gespräch auf arcor Seite ist normal ISDN, mit einem ISDN Telefon ( T Concept P720). Internet wird auch nur vom arcor-Teilnehmer genutzt, die Gegenseite hat keines.
    Bin mir jetzt nicht sicher ob diese Störungen nur auftraten wenn parallel zum telefonieren auch jemand im Netz war....
    Könnte das die Ursache sein ? , wie Du schreibst wird das Problem doch eher beim Kabelkunden liegen ....???


    Danke & Grüße

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  • Hallo alleman,
    hat jemand noch eine andere Erklärung bzw kann dies von webbiller bestätigen ? bzw wer hat identisches Problem bei sich schonmal festgestellt ?


    Danke

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