Berechnung nicht gewählter Nummern bei debitel

  • Hallo Leute - frohes neues Jahr,


    mein Kollege hat ein Problem mit seinem Firmenhandy. Und zwar hat die Firma jetzt eine Rechnung von debitel erhalten von über 350 Euro. Es sollen 11xxx Nummern angerufen worden sein, die mit 2,99 Euro pro Minute abgerechnet worden sind.


    Laut Handy sind aber keine Rufnummern in dem Zeitraum gewählt worden. Und in der Anrufliste taucht keine 11xxx Rufnummer überhaupt auf.


    z.B. sollte ein Gespräch zu einer 11xxx Nummer am 21.11. über 10 Minuten erfolgt sein. Die Anrufliste ist bis zum 8.11. nachzuvollziehen, und da taucht nie eine 11xxx Rufnummer auf.


    Jetzt an euch alle - Was können wir machen ??? Welche Möglichkeiten haben wir ???



    Danke im vorraus


    mobiphon

    Telefon-Treff . . . und alles bleibt besser.
    Nr.11 und Meister Lampe im S///-Lampenbesitzerclub

  • Hat denn wirklich niemand einen ähnlichen Vorfall gehabt?


    Was sollen wir denn jetzt machen ???


    Wie kann man denn belegen, die Rufnummern nicht gewählt zu haben ???

    Telefon-Treff . . . und alles bleibt besser.
    Nr.11 und Meister Lampe im S///-Lampenbesitzerclub

  • Ihr könntet einen technischen Prüfbericht anfordern und eine eidesstattliche Erklärung abgeben. Ob das allerdings viel bringen wird, ist die zweite Frage.


    Die Nummer könnte auch über "komische" Vorwahlen verschleiert sein, oder ein Dritter hatte Zugriff und hat die Anrufe getätigt und die entsprechenden Einträge aus der Liste gelöscht.


    Um was für "Dienste" handelt es sich denn? Auskunft? Schweinkram?

  • Re: Berechnung nicht gewählter Nummern bei debitel



    Ich kenne das aus meiner Debitelzeit vor 5 Jahren.Da solle ich die Nummer meiner Firma gewählt haben.8 mal an einem Abend.Nur.an diesen Abend waren wir zu fünft im Theater.Genau zu der Uhrzeit ,an den die Anrufe stattgefunden haben sollen.Mein Handy war aus!Ich hatte 5 Zeugen ,Debitel sprach später von technischen Problemen oder so.Geld wurde mir gutgeschrieben.4Monate später war ich ein Exkunde von denen :D

    >>>> 7 Jahre Eplusler<<<<



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  • Gleiches Problem kenne ich von einem Bekannten ,bei ihm tritt dies in regelmäßigen Abständen auf.

    MFG René


    T-Mobile, Alice
    Nokia N82 FW: 30.0.019

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