Neue o2 Richtlinien bzgl. Inaktivität

handytick.de · 29. Dezember 2006

Zitat

Jede
Kondition größer KOMSA Basislevel (gilt auch für VVL) wird nur noch für aktive o2 Kunden gewährt. Ein
Kunde gilt als inaktiver o2 Kunde, wenn er in keiner der ersten drei Mobilfunkrechnungen nach Beginn der
neuen Vertragslaufzeit mehr als einen Euro Nettoumsatz aufweist, abzüglich des einmaligen Anschluss-
/Bereitstellungspreises und des monatlichen Basispreises. Maßgeblich für die Bewertung eines Kunden als
aktiver oder inaktiver Kunde ist der jeweilige monatliche Nettorechnungsumsatz des Kunden. Bei Tarifen, die
in ihrem monatlichen Basispreis, monatlicher Grundgebühr oder im Pack-Preis Gebühren für
Telefonievolumen beinhalten, wird dies im Nettorechnungsumsatz berücksichtigt. Dies gilt auch für
Zusatzpacks (bspw. Weekend-Pack). Für inaktive Kunden gemäß oben genannter Definition werden alle
Zielboni (jede Kondition größer KOMSA Basislevel sowie o2 Plus Boni) zurückbelastet.

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Wir haben die Vermarktung von Genion S & Genion Card S vorerst eingestellt, da alle Vertriebslinien diese Vereinbarung haben. Auch mit der Plusvereinbarung unterschreibt man diese Klausel. Was sagt Ihr dazu?

Netzwerkservice · 30. Dezember 2006

Das erinnert mich an die Arcor Vereinbarung damals bei Arcor. Sollte der Kunde in den ersten 6 Monaten von Arcor rausgeworfen werden so werden alle Provisionen rückbelastet. Sollte der Kunde durch Verschulden von Arcor auch aus dem Vertrag freikommen so gilt das analog.

Wir hatten auch so 1% wo das zutraf und haben das damals abgeschrieben.

Heute macht das Arcor nicht mehr, das wäre nämlich gerade sonst gerade recht gefährlich durch das Jehova was alle Festnetz TK-Anbieter zum 1.1. haben.

Ich denke das o2 damit wieder gegen Schubladenverträge vorgeht. Ich denke da habt Ihr weniger Probleme als ein paar Kollegen die sowas aktive bewerben.

handytick.de · 30. Dezember 2006

tja, einige Händler hätten wohl die Genion Card S Aktionen übertrieben und somit hätte o2 diese Regel aufgestellt. Soll man dem Kunden mit der Peitsche hinterherlaufen? *telefonier* -Klatsch- *los, Du Sau* -Klatsch-

Bei einer VVL ist es noch dreister, als ob die Ihre Kunden nicht am besten kennen. :mad:

bitskom · 31. Dezember 2006

Die Planungssicherheit geht damit natürlich komplett verloren... o2 hat das Thema ja bereits im Frühjahr kurze Zeit aufgegriffen und damit wohl ne ganz gute Quote erzielt. Für den Händler ist das natürlich absolut ärgerlich. Besonders die Genion Card S ist durch diese Späße wieder uninteressant.

Es wird sich also zeigen, ob es Sinn macht, aber manche Preise hier im Netz erscheinen mir schon sehr abenteuerlich und o2 will Geld verdienen

Fahim · 2. Januar 2007

Genion Card S ist doch innerhalb von 6 Wochen kündbar Solange der Kunde rechtzeitig kündigt, gibt es keinen 3. Monat...

bitskom · 3. Januar 2007

Zitat

Original geschrieben von Fahim
Genion Card S ist doch innerhalb von 6 Wochen kündbar Solange der Kunde rechtzeitig kündigt, gibt es keinen 3. Monat...

evtl. könnte ja genau das zum Problem werden...

Neue o2 Richtlinien bzgl. Inaktivität

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