Hallo!
Ich hatte damals auch schon die portierung zu McSim ausgelöst. Ich hatte schon die neue SIM-Karte, dazu auch ne neue Nummer ( Alte war sowiso unbekannt und ziemlich schlecht zu merken) usw. Als ich dann gemerkt habe worauf ich mich einlasse ( keine Werbemöglichkeit für simply mehr, SIM nicht UMTS fähig usw. hab ich eine Mail an den Kundenservice geschrieben. Antwort war so wie bei dir: Wir haben doch auf ihren ausdrücklichen Wunsch hin umgestellt. Ich hab dann noch mal eine Mail geschrieben in der ich meine Kritikpunkte aufgezählt habe mit der bitte um "Rückportierung" zu simply weil ich lieber 19% Mwst. bezahle als meine Möglichkeiten so beschränken zu lassen. 1 - 2 Tage später war die alte SIM mit der alten Nummer wieder aktiv. Jetzt bezahle ich zwar ca 18,5 ct pro Minute aber das ist meiner ansicht nach immer noch besser als McSim.
Gruß!
ID4